Hỏi đáp
1. thủ tục đặt hàng là gì?
2. Làm thế nào tôi có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình?
3. Tôi có thể thanh toán cho đơn hàng bằng những phương thức nào?
4. Floristum.ru là gì?
5. Tại sao tôi không thể thanh toán bằng thẻ?
6. Bạn có thể đảm bảo rằng việc thanh toán bằng thẻ được an toàn không?
7. Tôi có thể thanh toán bằng tiền mặt không?
8. Hoàn tiền hoạt động như thế nào?
9. Có bất kỳ đảm bảo rằng số tiền đã thanh toán sẽ đến tay bạn không?
10. Những phương thức nào có thể được sử dụng để thanh toán cho đơn hàng?
11. Có thể giao hàng nhanh không?
12. chi phí giao hàng là gì?
13. Có thể giao hàng chính xác về thời gian không?
14. Tôi có thể đặt hàng nếu không biết địa chỉ người nhận không?
15. Làm thế nào tôi sẽ được thông báo về giao hàng?
16. Tôi có thể đặt hàng để giao hàng đến nước khác không?
17. Khi nào đơn hàng sẽ được giao?
18. Làm thế nào để đặt hàng?
19. Làm gì nếu bạn không thích bó hoa?
20. Tôi không thể liên lạc với những người bán hoa qua điện thoại. Để làm gì?
21. Nếu thời gian giao hàng cần thỏa thuận với người nhận thì khi nào họ sẽ gọi?
22. Tôi có cần phải đặt hàng trước không?
23. Đơn đặt hàng của công ty được thực hiện như thế nào?
24. Thỏa thuận cho các pháp nhân
25. Đăng ký được thực hiện như thế nào?
26. Số lượng màu nhỏ nhất có sẵn để đặt hàng là bao nhiêu?
27. Có thể thay đổi các thành phần của bó hoa hoặc cách phối màu của nó không?
28. Bạn có thể tìm thấy thành phần của bó hoa ở đâu?
29. Làm thế nào tôi có thể tìm ra kích thước của bó hoa?
30. Tôi có thể tìm thấy gì trong phần Siêu Ưu đãi?
31. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn cần một bó hoa với một số loại hoa?
32. Bó hoa sẽ giống như trong hình từ trang web?
33. Bó hoa có thể to hơn được không?
34. Mua hoa trong chậu hay hoa giống có được không?
35. Tôi có thể đặt mong muốn của mình cho đơn hàng ở đâu?
36. Hoa sẽ tươi chứ?
Đảm bảo chất lượng dịch vụ Floristum.ru
37. Thanh toán qua trang web có an toàn không?
38. Tôi có thể không lo lắng về sự an toàn của tiền của mình không?
39. Làm thế nào tôi có thể lấy lại số tiền đã thanh toán?
40. Tôi có thể viết đơn khiếu nại của mình ở đâu?
41. Tôi có thể viết đánh giá bằng cách nào?
42. Tất cả các đánh giá có thật không?
Những người khác
43. Tôi có thể gửi một bó hoa kèm theo bưu thiếp không?
44. Tôi có thể đặt thứ gì khác ngoài bó hoa không?
45. Tấm thiệp nào sẽ được gửi kèm theo bó hoa?
46. Tôi có thể xem ảnh người nhận với bó hoa đã giao không?
47. Bạn có ứng dụng điện thoại thông minh không?
48. Tại sao việc lựa chọn bó hoa ở các thành phố lại khác nhau?
49. Tại sao giá ở các khu vực cao hơn ở Moscow?
Заказ
1. thủ tục đặt hàng là gì?
Đầu tiên, bạn chỉ định thành phố giao hàng, chọn bó hoa bạn thích bằng cách nhấp vào một nút trên đó và chuyển đến trang thanh toán. Tại đây bạn chỉ định dữ liệu người nhận, thời gian giao hàng và dữ liệu người gửi bó hoa. Sau khi thanh toán thành công, đơn hàng sẽ đến tay những người bán hoa. Bạn sẽ được thông báo về việc giao hàng bằng một tin nhắn được gửi đến số điện thoại và email bạn đã chỉ định, đồng thời thông tin này cũng có trong tài khoản cá nhân của bạn tại.floristum.ru/en.
2. Làm thế nào tôi có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình?
Chúng tôi gửi thông tin mới nhất về tình trạng đơn hàng của bạn bằng tin nhắn SMS, e-mail, bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng trong tài khoản cá nhân của mình trên trang web của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS và email về việc đã nhận được thanh toán đơn đặt hàng và địa chỉ liên hệ của người bán hoa đến nhận bó hoa của bạn, bạn có thể liên hệ với người bán hoa bất cứ lúc nào, làm rõ tình trạng hoặc điều chỉnh các thông số đặt hàng hoa.
3. Tôi có thể thanh toán cho đơn hàng bằng những phương thức nào?
Bạn có thể thanh toán trực tiếp trên trang web bằng thẻ ngân hàng cho một cá nhân. Đối với pháp nhân, có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng.
4. Floristum.ru là gì?
Floristum.ru là một dịch vụ tiện lợi, nơi các cửa hàng hoa và những người bán hoa riêng lẻ từ khắp nơi trên thế giới đặt sản phẩm của họ để bán. Tại đây bạn có thể chọn và đặt một bó hoa từ một người bán hoa từ thành phố của bạn, nơi sẽ đáp ứng đầy đủ mong muốn của bạn. Ngoài ra, khách hàng thực tế đăng đánh giá trên trang, rất thuận tiện khi chọn nơi đặt hoa giao hoa. Floristum. trở lại.
Thanh toán
5. Tại sao tôi không thể thanh toán bằng thẻ?
Đảm bảo rằng chi tiết thẻ ngân hàng của bạn được nhập chính xác, tên và họ được viết bằng tiếng Anh chính xác như trên thẻ. Mã CVV là 3 chữ số nằm ở mặt sau của thẻ. Trong hầu hết các trường hợp, hệ thống sẽ giải thích cho bạn lý do tại sao không thể hoàn tất thanh toán thành công. Nếu khoản thanh toán bị ngân hàng của bạn từ chối, hãy đảm bảo liên hệ với dịch vụ hỗ trợ bằng số điện thoại miễn phí trong thẻ của bạn. Cố gắng chọn một phương thức thanh toán khác cho đơn đặt hàng của bạn.
6. Bạn có thể đảm bảo rằng việc thanh toán bằng thẻ được an toàn không?
Có, chúng tôi đảm bảo an ninh cho khách hàng của chúng tôi. Thanh toán được thực hiện trên một trang bảo mật riêng biệt và dữ liệu thẻ sau khi thanh toán không được lưu trong hệ thống. Chúng tôi hợp tác với Nadezhda và hệ thống thanh toán CloudPayments nổi tiếng.
7. Tôi có thể thanh toán bằng tiền mặt không?
Ngày nay điều đó là không thể. Trong tương lai gần, việc thanh toán chuyển hoa bằng tiền mặt sẽ được cung cấp cho khách hàng, sau khi điền các thông tin cần thiết vào đơn hàng, bạn sẽ được cung cấp một số phương thức thanh toán mà bạn lựa chọn.
8. Hoàn tiền hoạt động như thế nào?
Trong trường hợp hủy đơn đặt hàng, số tiền đã thanh toán sẽ được trả lại toàn bộ vào tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.
9. Có bất kỳ đảm bảo rằng số tiền đã thanh toán sẽ đến tay bạn không?
Thanh toán đơn hàng bằng thẻ ngân hàng ngay lập tức. Chúng tôi làm việc với hệ thống CloudPayments, đây là một phương thức thanh toán đã được chứng minh. Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được thông báo rằng thao tác đã thành công. Bạn cũng có thể xác minh điều này trong tài khoản cá nhân của mình.
10. Những phương thức nào có thể được sử dụng để thanh toán cho đơn hàng?
Bạn có thể thanh toán đơn hàng của mình trực tiếp trên website thông qua thẻ ngân hàng hoặc khi nhận hàng bằng tiền mặt. Các pháp nhân có thể sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
Giao hàng tận nơi
11. Có thể giao hàng nhanh không?
Bên cạnh mỗi bó hoa là thời gian sẽ dành cho việc thiết kế và giao hoa. Trang web có một bộ lọc tiện lợi "Giao hàng nhanh", áp dụng nó, bạn sẽ thấy các tùy chọn cho bó hoa có thể được giao trong một khoảng thời gian ngắn.
12. chi phí giao hàng là gì?
Giao hàng trong thành phố là miễn phí, trong thủ đô và St.Petersburg - trong đường vành đai. Nếu địa chỉ giao hàng nằm ngoài thành phố, thì chi phí của nó được tính tự động. Hệ thống căn cứ vào khoảng cách tính theo km sẽ đưa ra giá giao hàng cho bạn. Thông thường nó được ước tính là 45 rúp trên 1 km.
Nếu bạn không thể chỉ ra địa chỉ nhận hàng chính xác, nhưng người nhận sẽ ở ngoài thành phố ngay lập tức khi gửi bó hoa, thì chắc chắn nhân viên sẽ gọi cho bạn để giải quyết vấn đề này.
13. Có thể giao hàng chính xác về thời gian không?
Trên trang web, bạn có thể chỉ định thời gian giao hàng theo giờ. Rất tiếc, dịch vụ của chúng tôi không cung cấp vào thời gian chính xác. Nhưng chúng tôi cố gắng tìm cách tiếp cận riêng cho từng khách hàng, vì vậy bạn có thể nêu mong muốn của mình cho đơn đặt hàng và nhân viên của chúng tôi sẽ cố gắng làm mọi thứ có thể để thực hiện chúng.
14. Tôi có thể đặt hàng nếu không biết địa chỉ người nhận không?
Tất nhiên, chỉ cần để lại cho chúng tôi số điện thoại của người nhận. Nhân viên chuyển phát sẽ gọi cho anh ta và chỉ định thời gian và địa điểm giao đơn hàng của bạn.
15. Làm thế nào tôi sẽ được thông báo về giao hàng?
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được một tin nhắn với một liên kết duy nhất để kiểm tra tình trạng đơn hàng của bạn. Bằng cách nhấp vào nó, bạn có thể giao tiếp với những người bán hoa, xem ảnh của bó hoa đã hoàn thành và theo dõi vị trí đặt hàng của bạn trên bản đồ. Khi kết thúc giao hàng, bạn có thể viết đánh giá cho người bán hoa mà bạn đã hợp tác. Chúng tôi rất vui khi khách hàng đưa ra phản hồi, vì vậy bạn có thể gửi cho chúng tôi tin nhắn phản hồi với những ấn tượng chung của bạn về việc đặt dịch vụ giao hoa.
16. Tôi có thể đặt hàng để giao hàng đến nước khác không?
Vâng, với sự trợ giúp của dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể giao hoa không chỉ trên toàn quốc mà còn trên toàn thế giới. Chỉ cần nhập thành phố bạn quan tâm vào tìm kiếm và bạn sẽ được hiển thị tất cả các tùy chọn có sẵn cho bó hoa.
17. Khi nào đơn hàng sẽ được giao?
Gần mỗi bó hoa có một khoảng thời gian cần thiết để đăng ký và giao bó hoa cho người nhận. Khi đặt hàng, hãy tập trung vào nó. Nếu bạn cần giao hoa gấp, hãy sử dụng bộ lọc Giao hoa nhanh. Nếu bạn cần giao hàng vào một ngày cụ thể, hãy chọn nó khi đặt hàng. Nếu bạn đánh dấu chọn bên cạnh từ "Nhắc nhở" trong tài khoản cá nhân của mình, thì dịch vụ Floristum.ru sẽ nhắc bạn về đơn hàng của bạn. Thư sẽ đến tay bạn ba ngày trước ngày giao hàng đã định.
Câu hỏi về đơn đặt hàng18. Làm thế nào để đặt hàng?
Chỉ cần cho biết nơi giao hàng, chọn bó hoa bạn thích và đặt hàng. Trong đơn đặt hàng, ghi rõ chi tiết liên lạc của người gửi và người nhận, cũng như thời gian giao hàng. Sau khi thanh toán thành công đơn hàng, nhân viên bán hoa của chúng tôi sẽ đến tận nơi làm việc. Bạn sẽ được thông báo về việc giao hàng bằng tin nhắn.
19. Làm gì nếu bạn không thích bó hoa?
Nếu bạn không thích những bông hoa bạn nhận được vì bất kỳ lý do gì, hãy truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn hoặc theo liên kết được gửi cho bạn trong tin nhắn hoặc thư. Ở đó bạn có thể để lại phản hồi về đơn đặt hàng của mình. Nếu đánh giá là tiêu cực, thì bạn có thể mở một cuộc tranh chấp, sau đó số tiền trong tài khoản của người bán hoa sẽ bị đóng băng trong suốt thời gian tố tụng. Theo chính sách của dịch vụ của chúng tôi, khách hàng có thể thỏa thuận với người bán hoa để thay thế bó hoa hoặc trả lại đầy đủ số tiền. Người bán hoa cũng có quyền giảm giá cho bạn đối với những đơn hàng sau. Tranh chấp có thể được giải quyết trong vòng ba ngày sau khi giao bó hoa. Nếu trước đó bạn đã viết một đánh giá tốt cho đơn đặt hàng cho một cửa hàng hoặc một người bán hoa cá nhân, thì tranh chấp sẽ không mở ra.
20. Tôi không thể liên lạc với những người bán hoa qua điện thoại. Để làm gì?
Bạn có thể nhấp vào nút "Tôi không thể qua cửa hàng". Trong trường hợp này, người bán hoa sẽ nhận được thông báo rằng bạn đã cố gắng gọi điện, và xếp hạng của cửa hàng sẽ tự động bị giảm xuống. Đổi lại, chúng tôi sẽ liên hệ với cửa hàng, và nhân viên của cửa hàng chắc chắn sẽ gọi lại cho bạn.
21. Nếu thời gian giao hàng cần thỏa thuận với người nhận thì khi nào họ sẽ gọi?
Thông thường người nhận được liên hệ trước khi giao hàng thực tế. Nhân viên chuyển phát nhanh sẽ thống nhất thời gian thuận tiện để giao hoa tươi đến địa chỉ. Nếu bạn đặt hàng vào một ngày cụ thể, thì người nhận sẽ được liên hệ vào ngày giao hàng, thường là vào buổi sáng. Trong tài khoản cá nhân của bạn, bạn có thể tìm thấy thời gian giao hàng của đơn hàng, nó sẽ được thay đổi thành thời gian thuận tiện cho người nhận.
22. Tôi có cần phải đặt hàng trước không?
Đối với mỗi bó hoa, thời gian tối thiểu để đăng ký và gửi nó được xác định, nó được ghi bên cạnh mỗi bó hoa. Bạn có cơ hội đặt hàng trước và trong ngày giao hàng.
23. Đơn đặt hàng của công ty được thực hiện như thế nào?
Dịch vụ của chúng tôi tích cực hợp tác với các pháp nhân và thường xuyên thực hiện các đơn đặt hàng của công ty, trong việc này, chúng tôi được trợ giúp bởi một hệ thống tự động. Rất nhiều loại hoa cho phép bạn chọn bó hoa cho bất kỳ dịp nào. Khi đặt hàng, bạn phải chỉ ra các chi tiết của pháp nhân. Hóa đơn sẽ được tự động gửi đến thư của bạn.
24. Thỏa thuận cho các pháp nhân
Khi đặt hàng đầu tiên trên dịch vụ của chúng tôi với tư cách pháp nhân, bạn sẽ tự động được gửi một lá thư kèm theo thỏa thuận và hóa đơn. Bạn phải điền, ký và gửi bản thỏa thuận đã nhận được thành hai bản vào thư của chúng tôi. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi một trong số chúng lại cho bạn.
Nếu bạn muốn xem hợp đồng trước khi đặt hàng, sau đó liên hệ với chúng tôi:
25. Đăng ký được thực hiện như thế nào?
Người mua đăng ký trên trang web tự động sau khi đặt đơn hàng đầu tiên. Số điện thoại di động bạn đã chỉ định trong thông tin đặt hàng sẽ trở thành thông tin đăng nhập của bạn trong tương lai. Mã để nhập tài khoản cá nhân của bạn sẽ được gửi cho bạn bằng một tin nhắn.
26. Số lượng màu nhỏ nhất có sẵn để đặt hàng là bao nhiêu?
Nếu bạn đặt hoa mỗi chiếc, bạn phải chọn ít nhất 7 chiếc. Chúng tôi khuyên bạn nên đi đến phần "Ưu đãi Siêu", nó có thể được tìm thấy trên trang chính của trang web. Dưới đây là các cung cấp từ các cửa hàng bán buôn và bán lẻ với các thẻ giá ưu đãi.
Câu hỏi về bó hoa
27. Có thể thay đổi các thành phần của bó hoa hoặc cách phối màu của nó không?
Có, bạn có thể. Nếu bạn muốn thay đổi điều gì đó trong bó hoa đã chọn, sau đó chỉ cần để lại mong muốn của bạn trong phần thông tin bổ sung trong quá trình đặt hàng. Những người bán hoa của chúng tôi sẽ gọi cho bạn để thảo luận về các lựa chọn thay thế có thể có.
28. Bạn có thể tìm thấy thành phần của bó hoa ở đâu?
Gần bức tranh với bó hoa có một bản phân tích đầy đủ về thành phần của nó. Bạn cũng có thể bấm vào tên bất kỳ của loài hoa, nó sẽ được tô màu trong hình.
29. Làm thế nào tôi có thể tìm ra kích thước của bó hoa?
Kích thước của bó hoa được hiển thị bên cạnh mỗi ảnh. Chúng được chỉ định bởi người bán hoa là tác giả của việc cắm hoa.
30. Tôi có thể tìm thấy gì trong phần Siêu Ưu đãi?
Dưới đây là cung cấp từ các cửa hàng bán buôn và bán lẻ với giá ưu đãi cho bó hoa. Ngoài ra, bạn có thể tự mình quyết định số lượng hoa, loại, chiều dài thân và màu sắc.
31. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn cần một bó hoa với một số loại hoa?
Để tìm những bó hoa có hoa bạn cần, hãy tham khảo sự trợ giúp của bộ lọc.
32. Bó hoa sẽ giống như trong hình từ trang web?
Phải, tất nhiên. Người bán hoa đăng ảnh bó hoa mà họ đã sưu tầm trước đó, vì vậy họ sẽ dễ dàng tái tạo bố cục giống nhau.
33. Bó hoa có thể to hơn được không?
Có, bằng cách vào trang sản phẩm, bạn có thể tăng giá bó hoa lên 30% hoặc 60%, nghĩa là giá của bó hoa sẽ cao hơn một phần của số tiền ban đầu và hoa có trong bó hoa sẽ được thêm vào thành phần. Nếu bạn chọn một bó hoa gồm một loại hoa, thì bạn có thể tăng số lượng của chúng lên bất kỳ.
34. Mua hoa trong chậu hay hoa giống có được không?
Tất cả các tùy chọn cho bó hoa được trình bày trên trang web. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các bộ lọc thuận tiện cho tìm kiếm của bạn. Nhưng chúng tôi chủ yếu làm việc với những người bán hoa làm việc với hoa cắt cành.
35. Tôi có thể đặt mong muốn của mình cho đơn hàng ở đâu?
Cho biết mong muốn và điều kiện của bạn để thực hiện đơn hàng trong thông tin bổ sung. Nếu họ có sẵn, người bán hoa chắc chắn sẽ gọi cho bạn để thảo luận.
36. Hoa sẽ tươi chứ?
Những người bán hoa hợp tác với dịch vụ Floristum.ru biết quy tắc của chúng tôi: “Chỉ có hoa tươi! Không đồng ý? Floristum.ru không dành cho bạn. " Vì vậy, bạn có thể chắc chắn rằng chỉ có hoa tươi được bao gồm trong thành phần. Sau khi giao bó hoa, người nhận sẽ đánh giá độ tươi của hoa. Sau cùng, đối với mỗi người bán hoa mà bạn quan tâm, bạn có thể tìm thấy các đánh giá trên trang web của chúng tôi.
Floristum.ru đảm bảo
37. Thanh toán qua trang web có an toàn không?
Có, thanh toán được thực hiện trên một trang riêng biệt và dữ liệu khách hàng không được lưu. Chúng tôi chỉ làm việc với các hệ thống nổi tiếng và đáng tin cậy.
38. Tôi có thể không lo lắng về sự an toàn của tiền của mình không?
Phải, tất nhiên. Khi đặt hàng, trước tiên bạn gửi tiền vào tài khoản dịch vụ của chúng tôi, nơi chúng được lưu trữ cho đến khi hoàn thành đơn đặt hàng và trong ba ngày nữa sau đó. Một biện pháp như vậy được thực hiện để khách hàng có thắc mắc về đơn đặt hàng. Trong thời gian này, bạn có cơ hội để mở ra một cuộc tranh chấp, sau đó tiền sẽ không được ghi có vào tài khoản của người bán hoa cho đến khi mọi vấn đề được giải quyết.
39. Làm thế nào tôi có thể lấy lại số tiền đã thanh toán?
Nếu đơn hàng đã được nhận đi làm, thì bạn sẽ phải đợi từ 1 đến 14 ngày làm việc.
40. Tôi có thể viết đơn khiếu nại của mình ở đâu?
Nếu bạn vẫn thất vọng với đơn đặt hàng của mình, hãy nhớ viết đánh giá. Nếu nó là tiêu cực, thì bạn có thể mở một cuộc tranh chấp với người bán hoa. Vào thời điểm làm rõ mọi tình tiết, tiền trong tài khoản của người bán hoa sẽ bị phong tỏa. Bạn có thể thỏa thuận với người bán hoa để đổi bó hoa hoặc trả lại toàn bộ số tiền. Những người bán hoa của chúng tôi coi trọng khách hàng của họ, vì vậy họ thường giảm giá cho họ trong những đơn hàng tiếp theo. Tranh chấp có thể được bắt đầu trong vòng ba ngày kể từ ngày giao bó hoa. Nếu trước đó bạn đã để lại đánh giá tốt về đơn đặt hàng, thì việc mở tranh chấp là không thể.
41. Tôi có thể viết đánh giá bằng cách nào?
Sau khi hoa được giao, một tin nhắn sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn, để phản hồi lại, bạn có thể viết cảm nhận của mình về việc làm việc với người bán hoa và về đơn đặt hàng. Trên trang web, bằng cách nhập tài khoản cá nhân của bạn, bạn có thể viết đánh giá.
42. Tất cả các đánh giá có thật không?
Mỗi cửa hàng có rất nhiều đánh giá, trong số đó có cả phản hồi tích cực và tiêu cực. Bên cạnh mỗi người trong số họ là người đã viết đánh giá: khách hàng hoặc người nhận. Một đánh giá chỉ có thể được chỉnh sửa bởi người đã viết nó trước đó.
Những người khác
43. Tôi có thể gửi một bó hoa kèm theo bưu thiếp không?
Chúng tôi cung cấp một bưu thiếp miễn phí cho mỗi bó hoa. Chỉ khách hàng phải viết văn bản chúc mừng. Người bán hoa sẽ chọn một tấm thiệp phù hợp với bó hoa và dòng chữ của bạn.
44. Tôi có thể đặt thứ gì khác ngoài bó hoa không?
Khi đặt hàng, bạn sẽ được tặng kèm một số sản phẩm bổ sung. Nếu bạn không tìm thấy thứ bạn cần ở đây, thì hãy liên hệ với nhân viên, họ chắc chắn sẽ đến hỗ trợ bạn.
45. Tấm thiệp nào sẽ được gửi kèm theo bó hoa?
Người bán hoa chọn thiệp chúc mừng dựa trên dòng chữ bạn đã viết. Nhưng nếu bạn có mong muốn cụ thể, hãy cho chúng tôi biết về chúng trong phần thông tin bổ sung khi đặt hàng.
46. Tôi có thể xem ảnh người nhận với bó hoa đã giao không?
Khi đặt hàng, hãy đánh dấu vào trước dòng chữ “Chụp ảnh với bó hoa”. Nếu người nhận đồng ý, thì bạn sẽ tìm thấy bức ảnh trong tài khoản cá nhân của mình hoặc qua e-mail.
47. Bạn có ứng dụng điện thoại thông minh không?
Ứng dụng di động "Floristum.ru flowers" có thể sớm được tải xuống từ AppStore hoặc PlayMarket.
48. Tại sao việc lựa chọn bó hoa ở các thành phố lại khác nhau?
Dịch vụ của chúng tôi thuê những người bán hoa từ các thành phố khác nhau. Khi đặt hàng, một người bán hoa làm việc với anh ta, người này đã đưa ra lời đề nghị ở thành phố bạn chọn. Mỗi thành phố có những người bán hoa khác nhau, vì vậy chủng loại cũng khác nhau.
49. Tại sao giá ở các khu vực cao hơn ở Moscow?
Ở các thành phố lớn có rất nhiều cửa hàng bán hoa nên họ thu hút khách hàng không chỉ với sản phẩm đa dạng mà giá cả lại rẻ.
