Публічна оферта про укладення договору купівлі-продажу

Цей документ є офіційну пропозицію укласти договір купівлі-продажу на викладених нижче умовах.

1. Терміни та визначення

1.1.В цьому документі і випливають або пов'язаних з ним відносинах Сторін застосовуються такі терміни та визначення:

1.1.1. Публічна оферта / Оферта - зміст цього документа з додатками (доповненнями, змінами) до документів, опублікований на Інтернет-ресурсі (веб-сайті) в мережі Інтернет за адресою: https://floristum.ru/info/agreement/.

1.1.2. Товар - квіти в букетах, квіти поштучно, упаковка, листівки, іграшки, сувеніри, інші товари та послуги, які Продавець пропонує Покупцю.

1.1.3. Угода - договір про покупку Товару (товарів), яке супроводжується всіма, пов'язаних з ним обов'язкових документів. Укладення угоди і її виконання здійснюється в порядку і на умовах, визначених публічною офертою про укладення договору купівлі-продажу.

1.1.4. Покупець - Особа / Користувач, який використовує, котрий використовував або володіє наміри використовувати функціональні можливості веб-сайту і / або надається на його основі Сервісу для ознайомлення, вибору та купівлі (придбання) Товарів.

1.1.5. Продавець - один з наведених нижче, в залежності від визначення правового статусу потенційного Покупця і дотримання умов платежу:

а) За умови, якщо Покупцем по майбутнього договору є юридична особа і Замовлення передбачає проведення оплати за Товар в безготівковому порядку - ТОВ «флн»;

б) у всіх інших випадках - Особа / Користувач, який здійснив і пройшов процедуру реєстрації на веб-сайті в якості статусу «Магазин», який використовує, котрий використовував або володіє намірами використовувати функціональні можливості веб-сайту і / або надається на його основі Сервісу для пошуку потенційних Покупців, підписання (укладення) з покупцями угод / угод, і прийняття в частині оплати виконання по укладених угодах / операціях.

1.1.6. агент - ТОВ «флн».

1.1.7. Замовлення потенційного Покупця-містять всі істотні вимоги до укладання Угоди, замовлення на придбання Товару (групи товарів), оформлений потенційним Покупцем шляхом вибору Товару, із загального асортименту пропонованих Продавцем для придбання, а також заповнення спеціальної форми на певній сторінці Веб-сайту

1.1.8. Акцепт оферти - прийняття безвідкличної оферти шляхом скоєних Продавцем дій, відображених у цій Оферті, яке тягне за собою висновок (підписання) Договору між потенційним Покупцем і Продавцем.

1.1.9. Веб-Сайт / Сайт - інформаційна взаємопов'язана система, розміщена в загальній мережі Інтернет за адресою: https://floristum.ru

1.1.10. Сервіс -об'єднання Сайту і опублікованій на ньому інформації / контенту, і що надаються для доступу з використанням Платформи.

1.1.11. Платформа - програмно-апаратні засоби Агента, інтегровані з Сайтом.

1.1.12. Особистий кабінет -персональная сторінка Веб-Сайту, до якої потенційний Покупець отримує доступ після проведення відповідної реєстрації або авторизації на Веб-сайті. Особистий кабінет призначений для зберігання інформації, оформлення Замовлень, отримання інформації про хід скоєних Замовлень, і отримання повідомлень в порядку нотифікації.

1.2. У цій Оферті можливе використання термінів і визначень, не визначених у пункті 1.1. цієї Оферти. При таких обставинах тлумачення відповідного терміна здійснюється відповідно до змісту і текстом цієї Оферти. При відсутності чіткого і однозначного тлумачення відповідного терміна або визначення в тексті цієї Оферти, необхідно керуватися викладом тексту: По-перше - документами, які передують укладається Договір між Сторонами; По-друге - чинним законодавством РФ, а в подальшому - звичаями ділового обороту і наукової доктриною.

1.3. Всі посилання в цій Оферті на пункт, положення або розділ і / або їх умови, означає відповідне посилання на справжню Оферту, викладений її розділ, і / або їх умови.

2. Предмет Угоди

2.1.Продавец приймає на себе зобов'язання передати Покупцю Товар, а також надати супутні послуги (при необхідності), відповідно до оформленими Покупцем Замовленнями, а Покупець в свою чергу приймає на себе зобов'язання прийняти та оплатити Товар згідно з умовами цієї Оферти.

2.2.Наіменованіе, вартість, кількість Товару, адреса і терміни доставки, а також інші істотні умови Угоди встановлюються на підставі інформації, зазначених Покупцем при оформленні Замовлення.

2.3. Невід'ємною умовою укладення Договору між Сторонами є беззастережне прийняття і забезпечення дотримання Покупцем, що застосовуються до відносин Сторін за Договором вимог і положень, встановлених наступними документами ( «Обов'язкові документи»):

2.3.1. Угода користувача, Розміщене і / або доступне в мережі Інтернет за адресою https://floristum.ru/info/agreement/ містить вимоги (умови) реєстрації на Веб-Сайті, а також умови використання Сервісу;

2.3.2. Політика конфіденційності, Розміщена і / або доступна в мережі Інтернет за адресою https://floristum.ru/info/privacy/, І включає правила надання та використання персональної інформації Продавця і Покупця.

2.4.Указанние в п.2.3. цієї Оферти обов'язкові для Сторін документи є невід'ємною частиною договору, між сторонами відповідно до цієї Офертой Договору.

3. Права і обов'язки Сторін

3.1.Обов'язки Продавця:

3.1.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, в порядку та на умовах, визначених при укладанні Угоди.

3.1.2. Продавець зобов'язаний передати Покупцю якісний Товар, який відповідає вимогам Угоди та чинного законодавства РФ;

3.1.3. Продавець зобов'язаний здійснити безпосередньо доставку Товару Покупцеві або організувати доставку такого Товару;

3.1.4. Продавець зобов'язаний надати необхідну для виконання Договору інформацію (відомості), згідно норм законодавства України та цієї Оферти.

3.1.5. Продавець зобов'язаний виконувати інші обов'язки, встановлені Угодою, Обов'язковими документами, а також законодавством РФ.

3.2. Права Продавця:

3.2.1. Продавець має право вимагати оплати Товару в порядку і на умовах, встановлених Угодою (Договором).

3.2.2. Продавець має право відмовитися від укладення Угоди з Покупцем за умови здійснення Покупцем недобросовісних дій і поведінки, в тому числі в разі:

3.2.2.1. Покупець більше 2 (Двох) раз відмовився від Товару належної якості протягом одного року;

3.2.2.2. Покупець надав свої недостовірні (неточні) контактні дані;

3.2.2.3 Продавець має право перенести час доставки Товару через непередбачені обставини. Договір вважається виконаним, а Товар доставленим у строк, якщо Отримувач прийняв товар.

3.2.3. Продавець має право здійснювати інші права, які передбачені укладеною Угодою та Обов'язковими документами, а також законодавством РФ.

3.3.Обов'язки Покупця:

3.3.1. Покупець зобов'язаний для належного виконання Угоди надати Продавцю всю необхідну, в повному обсязі і достовірну інформацію;

3.3.2. Покупець зобов'язаний здійснювати контроль за Замовленням до скоєння Акцепту;

3.3.3. Покупець зобов'язаний прийняти та оплатити Товар згідно умовами укладеної Угоди;

3.3.4. Покупець зобов'язаний перевіряти наявність повідомлень на Веб-сайті (включаючи свій Особистий кабінет), а також на електронну адресу, яка була вказана Покупцем при оформленні Замовлення;

3.3.5. Покупець несе інші обов'язки, які передбачені Угодою, Обов'язковими документами, а також законодавством РФ.

3.4.Права Покупця:

3.4.1. Покупець має право вимагати передачі замовленого Товару відповідно до порядку та умов, які передбачені Угодою.

3.4.2. Покупець має право відповідно до чинного законодавства і цієї Оферти вимагати надання йому достовірної інформації про товар;

3.4.3. Покупець має право заявити відмову від Товару на підставах, які передбачені Угодою та законами РФ.

3.4.4. Покупець здійснює інші права, які встановлені Угодою, Обов'язковими документами, а також Законами РФ.

4. Вартість товару, порядок оплати

4.1. Ціна Товару за укладеною Угодою встановлюється відповідно до ціни, зазначеної на Веб-сайті, яка діє на дату оформлення Замовлення, а також залежно від найменування та кількості обраного Товару Покупцем.

4.2. Оплата за Товар за укладеною Угодою здійснюється відповідно до умов, обраних Покупцем самостійно при оформленні Замовлення, з доступних способів, які наведені на Веб-сайті.

5. Доставка та приймання Товару

5.1. Доставка замовленого Покупцем Товару здійснюється Одержувачу: Покупцю або іншій особі, яка була вказана Покупцем під час оформлення Замовлення. Покупець підтверджує, що зазначена Покупцем як Одержувача особа повною мірою та належним чином уповноважена Покупцем на проведення заходів та вчинення дій щодо приймання Товару.

5.2. Усі суттєві для доставки відомості, а саме адреса доставки, одержувач Товару, термін доставки доставки відображається Покупцем при оформленні Замовлення. При цьому мінімальний термін для доставки Товару відображено в описі відповідного Товару. 31 грудня та 1 січня, а також 7, 8, 9 березня та 14 лютого, доставка здійснюється протягом дня, незалежно від обраного клієнтом тимчасового інтервалу.

5.3. Якщо Покупцем під час оформлення Замовлення вказується в контактних відомостях телефон Одержувача Товару, Товар відповідно доставляється за адресою, яку повідомив Одержувач Товару.

5.4. Покупець має право здійснити самовивіз Товару, який не вважається доставкою Товару, але має право бути зазначений на Веб-сайті як спосіб доставки для зручності розміщення відомостей.

5.5. Продавець має право здійснювати доставку товару із залученням третіх осіб.

5.6. Здійснення доставки товару в межах міста здійснюється безкоштовно. Вартість доставки Товару за межі міста розраховується додатково у кожному конкретному випадку.

5.7. При здійсненні передачі Товару, Одержувач зобов'язаний у присутності осіб, які виробляють доставку Товару, вжити всіх заходів, спрямовані на огляд зовнішнього (товарного) виду, збереження і цілісність упаковки Товару, його кількість, комплектність і асортимент.

5.8. При здійсненні доставки Товару, Отримувач зобов'язаний вжити всіх необхідних дій щодо отримання Товару протягом 10 хвилин з моменту прибуття особи, яка здійснює доставку Товару, за адресою доставки, про що одержувач повідомляється за номером телефону, вказаним Покупцем при оформленні Замовлення.

5.9. Покупець не має права заявити відмову від прийняття Товару належної якості в зв'язку з тим, що доставляється Товар виготовляється виключно з Замовленню Покупця, відповідно має індивідуально-визначені властивості і призначений для конкретного Покупця.

5.10. У разі неможливості отримання Товару у визначений строк з вини одержувача (Покупця) Продавець має право залишити такий Товар за адресою доставки (за наявності такої можливості), вказаною при оформленні Замовлення, або здійснює зберігання Товару протягом 24 годин до запитання його Покупцем, а після закінчення зазначеного терміну вправі на розсуд Продавця розпорядиться таким Товаром. При цьому зобов'язання Продавця за Угодою за таких обставин вважаються виконаними належним чином, сплачений за Товар кошти не повертаються.

5.11. Покупець має право заявити відмову від прийняття Товару неналежної якості або Товару, який суттєво відрізняється від опису, вказаного на Веб-сайті. За вказаних обставин Покупцю підлягає поверненню сплачена вартість Товару не пізніше 10 (десяти) днів з дати пред'явлення Покупцем відповідної вимоги на адресу Продавця. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, який був використаний при оплаті Товару, або іншим способом, що узгоджується Сторонами.

5.12. Продавець цієї Публічної офертою повідомляє Покупця, що відповідно до частини 8 статті 13.15 КоАП РФ роздрібний продаж дистанційним способом алкогольної продукції ЗАБОРОНЕНО законодавством РФ і Продавцем не здійснюється. Всі представлені на сайті товари, в описі яких вказані або зображені напої, укомплектовуються БЕЗАЛКОГОЛЬНИМИ напоями, зовнішній вигляд пляшок з БЕЗАЛКОГОЛЬНИМИ напоями відрізняється від зображень та зазначених параметрів в описі.

5.13. У разі, якщо зазначеного у складі замовлення виду квітів немає, Продавець зв'язується по телефону, месенджерам або поштою з покупцем для погодження заміни, якщо зв'язатися не вдається, флорист самостійно підбирає аналогічний склад бюджету, що відповідає сплаченій сумі. 31 грудня та 1 січня, а також 7, 8, 9 березня та 14 лютого, заміна може здійснюватися без погодження.

6. Відповідальність сторін

6.1. У разі неналежного виконання Сторонами прийнятих він зобов'язань за укладеною Угодою, Сторони несуть повну відповідальність відповідно до чинним законами РФ.

6.2. Продавець не несе відповідальності за зустрічне виконання зобов'язання за укладеною Угодою за умови прострочення оплати Товару, та інших випадках невиконання або неналежного виконання Покупцем прийнятих зобов'язань, а також виникнення обставин, які безумовно свідчать, що таке виконання не буде здійснено у встановлений термін.

6.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання або невиконання Угоди, за порушення умов доставки у разі виникнення обставин, коли Покупець надав про себе недостовірні дані.

7. Обставини непереборної сили

7.1.Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим договором, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили. Такими обставинами вважаються стихійні лиха, прийняття органами державної влади та управління нормативних актів, що перешкоджають виконанню цього договору, а також інші події, що знаходяться поза розумним передбачення і контролю сторін.

7.2. При настанні обставин непереборної сили термін виконання сторонами зобов'язань за цим Договором відсувається на час дії цих обставин або їх наслідків, але не більше 30 (тридцяти) календарних днів. У разі якщо такі обставини тривають більше 30 днів, Сторони мають право прийняти рішення про припинення дії Договору або про його припинення, що оформляється додатковою угодою до цього Договору.

8. Акцепт оферти і укладанні Угоди

8.1.Прі акцепту Покупцем цієї Оферти Покупець породжує укладення Договору між ним і Продавцем на умовах цієї Оферти в порядку чинного законодавства РФ (ст.ст. 433, 438 ЦК України)

8.2. Оферта вважається прийнятою, в залежності від способу оплати, при скоєному Покупцем акцепту в разі здійснення наступних дій:

8.2.1. на умовах авансового (попереднього) платежу: шляхом оформлення Замовлення і здійснення плати за Товар.

8.2.2. на умовах оплати Товару при його отриманні: шляхом оформлення Покупцем Замовлення і його підтвердження за відповідним запитом Продавця.

8.3. З моменту отримання Продавцем Акцепту Пропоновані можливості Покупця угода між Покупцем і Продавцем вважається укладеною.

8.4. Справжня оферта є підставою для укладення з Покупцем необмеженої кількості Угод з Продавцем.

9. Термін дії та зміна Пропоновані можливості

9.1. Оферта набуває чинності з дати і часу її розміщення на Веб-Сайті і діє до дати і часу відгуку Продавцем зазначеної Пропоновані можливості.

9.2. Продавець в будь-який час на свій розсуд має право внести в односторонньому порядку зміни в умови Пропоновані можливості і / або відкликати Оферту. Інформація про внесені зміни або відкликання оферти направляються Покупцеві на вибір Продавця за допомогою розміщення інформації на Веб-Сайті, в Особистому кабінеті Покупця, або шляхом направлення відповідного повідомлення на електронну або поштову адресу Покупця, відбитий останнім при укладанні Договору, а також в період його виконання .

9.3. За умови відкликання Оферти чи внесення до неї змін, такі зміни вступають в законну силу з дати і часу повідомлення про це Покупця, якщо інший порядок та строки не вказані в Оферті або додатково в направленому повідомленні.

9.4. Відображені в такий Оферті Обов'язкові документи змінюються / доповнюються або затверджуються Покупцем на його розсуд, і доводяться до уваги Продавця в порядку, визначеному для відповідних повідомлень Продавця.

10. Термін дії, зміна і розірвання Угоди

10.1. Договір набирає законної сили з дати і часу здійснення Покупцем Акцепту Пропоновані можливості, і продовжує діяти до моменту виконання сторонами прийнятих на себе зобов'язань, або до моменту дострокового розірвання Договору.

10.2. В результаті відкликання Агентом Пропоновані можливості протягом терміну дії Договору, Договір діє на умови Оферти, оформленої в останній редакції з відповідними Обов'язковими документами.

10.3. Угода може бути розірвана за згодою Сторін, а також з інших підстав, які передбачені Офертой, законодавством РФ.

11. Умови конфіденційності

11.1. Сторони прийшли до угоди про збереження в таємниці і конфіденційності умов і змісту кожного укладеного Договору, а також всієї інформації, отриманої Сторонами при укладанні / виконанні такого Договору (далі Конфіденційна інформація). Сторонам забороняється розкривати / розголошувати / опубліковувати або іншими способами надавати такого роду інформацію третім особам без попередньої письмової згоди передавальної цю інформацію Сторони.

11.2. Кожна із Сторін зобов'язана вживати необхідних заходів для здійснення захисту Конфіденційною інформацією з тим же ступенем дбайливості і обачності, якби дана Конфіденційна інформація була її власної. Отримання доступу до Конфіденційної інформації буде здійснюватися тільки співробітникам кожної із Сторін, обгрунтованість в якій визначена в цілях виконання своїх обов'язків з метою виконання Договору. Кожна Сторона зобов'язати своїх співробітників вживати всіх необхідних аналогічні заходи, а також обов'язки з метою забезпечення збереження Конфіденційною інформацією, які визначені для Сторін цієї Офертой.

11.3. При наявності персональних даних Покупця, їх обробка проводиться відповідно до Політики Продавця про конфіденційність.

11.4. Продавець має право здійснювати запит додаткової необхідної йому інформації, в тому числі копії документів, що засвідчують особу, свідоцтв про реєстрацію та установчих документів, кредитних карт, при необхідності перевірки даних про Покупця або в цілях запобігання шахрайських дій. У разі надання такої додаткової інформації Продавцю, її охорона та використання здійснюється в порядку п.12.3. Оферти.

11.5. Обов'язки по збереженню в таємниці Конфіденційною інформацією дійсні в межах терміну дії Договору, а також протягом 5 (п'яти) наступних років з моменту розірвання (припинення) Договору, якщо інше письмово не встановлено Сторонами.

12. Угода про аналог власноручного підпису

12.1. При укладанні договору, а також в ході необхідності направлення повідомлень за Договором Сторони мають право скористатися факсимільним відтворенням підпису або простий електронним підписом.

12.2. Сторони дійшли згоди, що в ході виконання Договору між Сторонами допускається обмін документами за допомогою факсимільного зв'язку або електронної пошти. При цьому документи, передані за допомогою зазначених способів, мають повну юридичну силу за умови наявності підтвердження про доставку включає їх повідомлення одержувачу.

12.3. У разі використання Сторонами електронної пошти, спрямований з її допомогою документ вважається підписаним простий електронним підписом відправника, створеної з використанням адреси його електронної пошти.

12.4. В результаті використання для відправки електронного документа електронної пошти, одержувач такого документа визначає підписанта такого документа, за допомогою використаного їм адреси електронної пошти.

12.5. При укладанні Продавцем Договору, що пройшов необхідну процедуру реєстрації на Веб-Сайті, порядок застосування простий електронного підпису Сторонами регулюється в тому числі Угодою, укладеного Продавцем при реєстрації.

12.6. За взаємною згодою Сторін електронні документи, підписані простий електронним підписом, вважаються документами рівнозначними на паперових носіях, підписаних підписом власноруч.

12.7. Всі дії, вчинені в ході взаємовідносин Сторін за допомогою використання простої електронного підпису відповідної Сторони, вважаються досконалими такою Стороною.

12.8. Сторони беруть на себе зобов'язання забезпечувати конфіденційність ключа електронного підпису. При цьому, Продавець не має права передавати свої реєстраційні дані (логін і пароль) або надавати доступ до своєї електронної пошти третім сторонам, Продавець несе повну відповідальність за їх збереження і індивідуальне використання, самостійно визначаючи способи їх зберігання, а також обмеження до них доступу.

12.9. В результаті події несанкціонованого доступу до логіну та паролю Продавця, або їх втрати (розкриття) третім особам, Продавець приймає на себе зобов'язання негайно письмово повідомити про це Агента шляхом надсилання електронного листа з адреси електронної пошти, зазначеного Продавцем на Веб-Сайті.

12.10. В результаті втрати або несанкціонованого доступу до електронної пошти, адреса якої була вказана Продавцем на Веб-Сайті, Продавець приймає на себе зобов'язання без зволікання здійснити заміну такого адреси на нову адресу, а також негайно повідомити про факт, що відбувся Агента шляхом надсилання електронного листа з нового адреси електронної пошти.

13. Прикінцеві положення

13.1. Договору, порядок його укладення, а також виконання регулюються чинним законодавством РФ. Всі питання, які не були врегульовані справжньою офертою або врегульовані в частині (не в повному обсязі), підлягають регулюванню згідно із матеріального права Російської Федерації.

13.2. Спори, пов'язані з цією офертою і / або за Договором вирішуються за допомогою обміну претензійними листами і відповідним порядком. У разі недосягнення між Сторонами згоди, що виник спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Агента.

13.3. З моменту укладення Угоди відповідно до умов цієї Оферти, що мали місце між Сторонами письмові (усні) домовленості або заяви в частині предмета Угоди, втрачають свою юридичну силу.

13.4.Покупатель, приймаючи цю Оферту, гарантує, що діє вільно, свій волею і в своїх власних інтересах, дає безстрокове і безвідкличне письмова угода Продавцю і / або Агенту на всілякі способи обробки персональних даних Покупця, в тому числі всі дії (операції), а так само сукупність дій (операцій), які здійснюються за допомогою використання автоматизованих засобів, а також без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення і зміна), витяг, використання, передачу ( поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення особистих персональних відомостей (даних) з метою укладення та виконання Угоди відповідно до умов цієї Оферти.

13.5.Еслі інше не визначено Офертой, все повідомлення, листи, повідомлення за Договором можуть бути спрямовані однією Стороною іншій Стороні в допомогою таких способів: 1) по електронній пошті: а) з адреси електронної пошти Продавця ТОВ «флн», зазначеного в розділі 14 оферти, в разі, якщо одержувачем є Покупець на адресу електронної пошти Покупця, вказану їм при оформленні Замовлення, або в його Особистому кабінеті, і б) на адресу електронної пошти Продавця, вказаний в розділі 14 оферти, з адреси електронної пошти, зазначеного Покупцем при оформленні Замовлення або в його Особистому кабінеті; 2) напрямки Покупцеві електронного повідомлення в Особистому кабінеті; 3) за допомогою поштового відправлення рекомендованим листом з повідомленням про вручення або за допомогою кур'єрської служби з підтвердженням вручення адресату.

13.6. У разі якщо одне або більше одного положення цієї Оферти / Договору по різного роду обставинами є недійсними, що не мають юридичної сили, така недійсність не впливає на дійсність іншої частини положення Пропоновані можливості / Договору, які залишаються в силі.

13.7. Сторони мають право не виходячи за рамки і не вступаючи в суперечність з умовами оферти, в будь-який час оформити укладений Договір у формі письмового паперового документа, зміст якого має відповідати чинній на момент його оформлення Пропоновані можливості, відображених в Оферті Обов'язкових документів і оформленого Замовлення.

14. Реквізити Агента

Найменування: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "флн"

Скорочена назва ТОВ ФЛН

Юридична адреса 198328, м. Санкт-Петербург, вул. Адмірала

Трибуца, д. 7

ІПН/КПП 7807189999/780701001

ОГРН 177847408562

Розрахунковий рахунок 40702810410000256068

Кореспондентський рахунок 30101810145250000974

БІК банку 044525974

Банк АТ ТІНЬКОФФ БАНК "'

Класифікатори у статистичному регістрі