Jag ska berätta hur det går sådan affärer i Ryssland, jämföra med den amerikanska marknaden, dela hemligheter, mina egna tankar, erfarenheter och mina observationer. I Amerika, som i de flesta andra länder, utförs blomförsäljning av entreprenörer i små, ofta familjeföretag. Han är vanligtvis några år gammal, erfarenheten går i arv från generation till generation. Familjer är inte intresserade av att expandera verksamheten, utan av att fördjupa den och förbättra teknik och arbetsmoment, förbättra service och kundservicekvalitet. Verksamheten växer på djupet och går inte utöver de yttre ramarna. Utomstående attraheras inte av det, bara deras hängivna den gemensamma saken
I Ryssland finns det en motsatt situation - det finns en utveckling i bredd, på grund av skapandet av stora nätverk, även om det finns försök att förändra situationen. Till glädje för alla skapas små butiker med original design, kompetent blomsterhandel, ett brett utbud av blommor som säljs och blomsterarrangemang gjorda av dem, deras eget sätt att organisera försäljningen och utmärkt kvalitet på tjänsterna. Det fanns en förhoppning om att den lilla blomsteraffären successivt ska ersätta kedjehandeln och ta en ledande position på marknaden.
Det är ingen hemlighet att det är mycket svårare för småföretag att överleva bland stora företag. Dess fördel är mobilitet, flexibilitet, förmågan att förändra konceptet och snabbt anpassa sig till kundernas behov, omedelbart svara på nya trender och önskemål. Huvudsaken i arbetet med en liten blomsteraffär är inte en produkt (även om den ska vara av hög kvalitet), utan en hög kundservicenivå, ett personligt koncept, entreprenörens egen syn och hans passion för sitt arbete. Det är detta som lockar köparen!