Bagaimana memulakan kedai bunga anda sendiri dari awal dan tanpa francais. (Buku oleh A.A. Elcheninov)

26.1 "Faktor kertas"

Apa kertas yang boleh kita bincangkan pada zaman pengkomputeran sejagat? Semua maklumat direkodkan di media elektronik, namun demikian. Idea ini ditulis di atas kertas yang dihidupkan, wang kertas, cek, penerimaan, kad nama, brosur, iklan, kontrak, pesanan pinjaman - semua ini masih digunakan di atas kertas. Semua ini penting. Kertas adalah benda visual.

Di sebuah kedai bunga, tempat harus diperuntukkan di mana "faktor kertas" akan memainkan peranannya untuk memihak kepada anda, menunjukkan warna yang menggembirakan, memberitahu semua yang perlu diketahui oleh pelanggan mengenai anda, dan menarik perhatian mereka. Semua diploma, sijil, diploma dan hadiah, keputusan pertandingan, semua maklumat mengenai profesionalisme anda, seperti kedai bungamesti ditunjukkan kepada pembeli. Ini akan meningkatkan kredibiliti anda dan melibatkan pelanggan anda.

Bingkai dokumen anda. Di belakang masing-masing adalah masa yang anda habiskan untuk latihan. Mereka memberitahu mengenai pengalaman, profesionalisme dan keinginan anda untuk memperoleh pengetahuan baru, pembeli pasti akan menghargai maklumat tersebut.

Tembok ini bukan sahaja menjadi kebanggaan anda, malah menjadi kebanggaan pelanggan anda juga! Mereka melihat, memerhatikan dan membaca semuanya, dan kemudian berkongsi maklumat. Mereka akan bercakap tentang anda, memberitahu rakan, keluarga dan rakan mereka, iaitu dari mulut ke mulut akan mula berfungsi untuk anda, dan anda akan melancarkan iklan yang paling berkesan tanpa mengeluarkan sepeser pun untuknya. Yang tinggal hanyalah memastikan iklan seperti itu membuahkan hasil.

Kami perlu memastikan bahawa orang bercakap tentang anda dan kedai anda, nama anda menjadi terkenal kepada sebilangan besar orang, mereka ingin datang kepada anda, untuk mendapatkan bunga, agar aliran pelanggan yang berterima kasih tidak kering, tetapi, pada sebaliknya, sentiasa meningkat.

Pakaian seragam khas juga dapat membuat mulut ke mulut berfungsi, di mana anda juga perlu meletakkan logo, alamat, nombor telefon, dan juga moto kedai bunga. Ketika pekerja anda bekerja dengan pakaian seragam, banyak yang memperhatikan pakaian mereka, ingat logo. Mungkin pada masa ini mereka berfikir untuk membeli sejambak, dan mencari kedai bunga yang bagus, dan di sini anda ada logo dan telefon anda!

Pakaian seragam di tempat kerja dengan peringatan berterusan syarikat bunga dari mana pembelian dibuat, merangsang penjualan - pembeli sentiasa memikirkan kedai anda, mengingat namanya pada tahap tidak sedar. Tulis di atas kertas semua yang anda mahu lihat tertulis di borang jurujual kedai anda.

Anda juga boleh melakukannya tanpa borang dan menggunakan lencana dengan nama, logo kedai dan maklumat hubungan anda. Ini adalah petua mudah. Sama ada anda mengikutinya atau tidak, terpulang kepada anda!

Saya akan mengulangi diri saya lagi! Semua maklumat berguna yang memberitahu anda sebagai profesional di bidang anda harus tersedia untuk pelanggan di atas kertas. Reka sudut pembeli, tuliskan tugas di sana dan nyatakan senarai perkhidmatan yang disediakan, hantar portfolio penjual bunga.

Sediakan rak di kedai anda untuk majalah, surat khabar, dan buku mengenai bunga dan penjagaan. Tiada laman web yang dapat menggantikan buku kertas sebenar! Produk ini boleh dijual atau ditawarkan untuk disemak. Dari situ anda dapat menarik idea untuk kedai anda. Mereka akan membantu anda menghidupkan semula dan mendapat inspirasi. Mana-mana kursus latihan floristry akan membetulkan kerja anda.

Ini adalah bagaimana "faktor kertas" akan membantu anda mengembangkan perniagaan anda.

Ke halaman seterusnya -> 27. Senarai tugasan

Memilih halaman: