वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

ऑर्डर

1. ऑर्डर प्रक्रिया काय आहे?
२. मी माझ्या ऑर्डरची स्थिती कशी मागोवा घेऊ शकतो?
The. मी ऑर्डरसाठी कोणत्या पद्धती देऊ शकतो?
Flor. फ्लोरिस्टम.रु म्हणजे काय?

देयके

I. मी कार्डद्वारे पैसे का देऊ शकत नाही?
6. आपण कार्डची देय सुरक्षित असल्याची हमी देऊ शकता?
I. मी रोख पैसे देऊ शकतो का?
8. परतावा कसे कार्य करते?
9. देय रक्कम आपल्याला मिळेल की काही हमी आहेत?
10. ऑर्डरसाठी पैसे भरण्यासाठी कोणत्या पद्धती वापरल्या जाऊ शकतात?

शिपिंग माहिती

११. जलद वितरण शक्य आहे काय?
12. वितरण किंमत किती आहे?
१ delivery. वितरण वेळेवर करता येईल का?
14. जर मला प्राप्तकर्त्याचा पत्ता माहित नसेल तर मी ऑर्डर देऊ शकतो?
१.. प्रसूतीबद्दल मला कसे कळवले जाईल?
16. मी दुसर्‍या देशात वितरणासाठी ऑर्डर देऊ शकतो?
17. ऑर्डर कधी दिली जाईल?

ऑर्डर बद्दल प्रश्न

18. ऑर्डर कशी करावी?
19. जर तुम्हाला पुष्पगुच्छ आवडत नसेल तर काय करावे?
20. मी फोनद्वारे फ्लोरिस्टशी संपर्क साधू शकत नाही. काय करायचं?
२१. जर वितरणाच्या वेळेस प्राप्तकर्त्याशी सहमत होणे आवश्यक असेल तर ते कधी कॉल करतील?
22. मला आधीपासूनच ऑर्डर देण्याची आवश्यकता आहे?
23. कॉर्पोरेट ऑर्डर कशी दिली जाते?
24. कायदेशीर घटकांसाठी करार
25. नोंदणी कशी केली जाते?
26. ऑर्डरसाठी उपलब्ध छोट्या छोट्या रंगांची संख्या काय आहे?

पुष्पगुच्छ बद्दल प्रश्न

27. पुष्पगुच्छ किंवा त्याच्या रंगसंगतीचे घटक बदलणे शक्य आहे काय?
28. पुष्पगुच्छ रचना कोठे सापडतील?
29. मी पुष्पगुच्छ आकार कसा शोधू?
30. सुपर ऑफर विभागात मला काय सापडेल?
31. आपल्याला काही विशिष्ट फुलांची पुष्पगुच्छ हवे असेल तर काय करावे?
32. पुष्पगुच्छ साइटवरील चित्रांसारखेच असेल?
33. पुष्पगुच्छ मोठा बनवू शकतो?
34. भांडी किंवा रोपांची फुले खरेदी करणे शक्य आहे का?
. 35. मी ऑर्डरसाठी माझ्या इच्छा कोठे ठेवू शकतो?
36. फुले ताजे असतील?

सेवा गुणवत्तेची हमी फ्लोरिस्टम.रु
37. वेबसाइटद्वारे देय देणे सुरक्षित आहे काय?
38. मी माझ्या पैशाच्या सुरक्षिततेबद्दल चिंता करू शकत नाही?
39. मी दिलेली रक्कम परत कशी मिळवू?
40. मी माझी तक्रार कोठे लिहू शकतो?
.१. मी पुनरावलोकन कसे लिहू शकतो?
42. सर्व पुनरावलोकने वास्तविक आहेत का?

इतर
43. मी पोस्टकार्डसह पुष्पगुच्छ पाठवू शकतो?
44. मी पुष्पगुच्छ व्यतिरिक्त काही मागवू शकतो?
45. पुष्पगुच्छ सह कोणते कार्ड पाठविले जाईल?
46. ​​वितरित पुष्पगुच्छासह प्राप्तकर्त्याचा फोटो मी पाहू शकतो?
47. आपल्याकडे स्मार्टफोन अॅप आहे?
48. शहरांमध्ये पुष्पगुच्छांची निवड का वेगळी आहे?
49. मॉस्कोच्या तुलनेत या भागातील किंमती का जास्त आहेत?

ऑर्डर

1. ऑर्डर प्रक्रिया काय आहे?

प्रथम, आपण डिलिव्हरी शहर दर्शविता, त्यावरील बटणावर क्लिक करुन आपल्याला आवडलेले पुष्पगुच्छ निवडा आणि चेकआऊट पृष्ठावर जा. येथे आपण प्राप्तकर्त्याचा डेटा, वितरण वेळ आणि पुष्पगुच्छ पाठविणार्‍याचा डेटा निर्दिष्ट करता. यशस्वी पेमेंटनंतर ऑर्डर फुलवाल्यांकडे जाते. आपल्या निर्दिष्ट फोन नंबर आणि ईमेलला पाठविलेल्या संदेशाद्वारे आपल्‍याला वितरणाबद्दल माहिती दिली जाईल, आणि माहिती आपल्या वैयक्तिक खात्यातही फ्लोरिस्टम.आरयू वर उपलब्ध आहे.

२. मी माझ्या ऑर्डरची स्थिती कशी मागोवा घेऊ शकतो?

आम्ही आपल्या ऑर्डरच्या स्थितीबद्दल नवीनतम माहिती एसएमएस संदेश, ई-मेलद्वारे पाठवितो, आपण आमच्या वेबसाइटवर आपल्या वैयक्तिक खात्यात ऑर्डरची स्थिती देखील तपासू शकता. आपल्याला पुष्पगुच्छ गोळा करणार्‍या फ्लोरिस्टच्या ऑर्डरची देयकाची पावती आणि एसएमएस आणि ईमेल संदेश प्राप्त होईल, आपण कोणत्याही वेळी फ्लोरिस्टशी संपर्क साधू शकता, स्थिती स्पष्ट करू शकता किंवा फुलांच्या ऑर्डरच्या पॅरामीटर्समध्ये समायोजित करू शकता.

The. मी ऑर्डरसाठी कोणत्या पद्धती देऊ शकतो?

आपण एखाद्या व्यक्तीसाठी बँक कार्ड वापरुन वेबसाइटवर थेट पैसे देऊ शकता. कायदेशीर संस्थांसाठी, बँक हस्तांतरणाद्वारे देय उपलब्ध आहे.

Flor. फ्लोरिस्टम.रु म्हणजे काय?

फ्लोरिस्टम.रू ही एक सोयीस्कर सेवा आहे जिथे जगभरातील फुलांची दुकाने आणि वैयक्तिक फ्लोरिस्ट त्यांची उत्पादने विक्रीसाठी ठेवतात. येथे आपण आपल्या शहरातील पुष्पगुच्छांकडून पुष्पगुच्छ निवडू आणि ऑर्डर करू शकता, जे आपल्या इच्छा पूर्ण करेल. याव्यतिरिक्त, वास्तविक ग्राहक साइटवर पुनरावलोकने पोस्ट करतात, जे फुलांच्या वितरणासाठी ऑर्डर देण्यासाठी जागा निवडताना अतिशय सोयीस्कर असतात. फ्लोरिस्टम.आरयू तुम्हाला ऑर्डरच्या अंमलबजावणीची हमी देतो, अप्रत्याशित परिस्थितीत सेवा आपले पैसे परत करेल, ऑर्डर पूर्ण झाल्यानंतर केवळ तीन दिवसानंतर फ्लोरिस्ट आणि दुकाने फुलांच्या वितरणासाठी पैसे मिळतात या मुळे हे शक्य आहे, या कालावधीत क्लायंट तक्रार दाखल करू शकतो आणि पैसे प्राप्त करू शकतो परत

देयके

I. मी कार्डद्वारे पैसे का देऊ शकत नाही?

आपली बँक कार्ड तपशील अचूक प्रविष्ट केली असल्याची खात्री करा, नाव व आडनाव इंग्रजीमध्ये जसे कार्डवर लिहिले गेले आहेत. सीव्हीव्ही कोड कार्डच्या मागील बाजूस 3 अंक आहे. बहुतांश घटनांमध्ये, देय यशस्वीरित्या का पूर्ण केले जाऊ शकले नाही हे सिस्टम आपल्याला स्पष्ट करते. आपल्या बँकेद्वारे पेमेंट नाकारल्यास आपल्या कार्डमधून टोल-फ्री नंबर वापरुन सपोर्ट सेवेशी संपर्क साधण्याची खात्री करा. आपल्या ऑर्डरसाठी भिन्न देय द्यायची पद्धत निवडण्याचा प्रयत्न करा.

6. आपण कार्डची देय सुरक्षित असल्याची हमी देऊ शकता?

होय, आम्ही आमच्या ग्राहकांच्या सुरक्षिततेची हमी देतो. पेमेंट स्वतंत्र सुरक्षित पृष्ठावर केले जाते आणि देयानंतरचा कार्ड डेटा सिस्टममध्ये सेव्ह केलेला नाही. आम्ही नाडेझदा आणि सुप्रसिद्ध क्लाउड पेमेंट्स पेमेंट सिस्टमला सहकार्य करतो.

I. मी रोख पैसे देऊ शकतो का?

आज ते अशक्य आहे. नजीकच्या भविष्यात, रोख फुलांच्या वितरणासाठी पैसे आमच्या ग्राहकांना उपलब्ध होतील, त्यानंतर ऑर्डरवर आवश्यक माहिती भरल्यानंतर, आपल्याला आपल्या पसंतीच्या अनेक देय पद्धती देण्यात येतील.

8. परतावा कसे कार्य करते?

ऑर्डर रद्द झाल्यास, देय रक्कम 7 व्यवसाय दिवसांच्या आत आपल्या बँक खात्यात परत येईल.

9. देय रक्कम आपल्याला मिळेल की काही हमी आहेत?

बँक कार्डसह ऑर्डरची देय रक्कम त्वरित आहे. आम्ही क्लाउड पेमेंट्स सिस्टमसह कार्य करतो, जी एक सिद्ध देय द्यायची पद्धत आहे. देय दिल्यानंतर, आपल्याला एक संदेश प्राप्त होईल की ऑपरेशन यशस्वी झाले आहे. आपण हे आपल्या वैयक्तिक खात्यात देखील सत्यापित करू शकता.

10. ऑर्डरसाठी पैसे भरण्यासाठी कोणत्या पद्धती वापरल्या जाऊ शकतात?

आपण आपल्या ऑर्डरसाठी वेबसाइटवर थेट बँक कार्डद्वारे किंवा रोख पावतीद्वारे पैसे देऊ शकता. कायदेशीर संस्था कॅशलेस पेमेंट सर्व्हिस वापरू शकतात.

शिपिंग माहिती

११. जलद वितरण शक्य आहे काय?

प्रत्येक पुष्पगुच्छांच्या पुढील वेळ म्हणजे फुलांचे डिझाइन आणि वितरण यावर घालवलेला वेळ. साइटवर एक सोयीस्कर फिल्टर "फास्ट डिलिव्हरी" आहे, तो लागू केल्याने आपल्याला पुष्पगुच्छांसाठी पर्याय दिसेल जे अल्प कालावधीत वितरीत केले जाऊ शकतात.

12. वितरण किंमत किती आहे?

राजधानी आणि सेंट पीटर्सबर्ग - रिंग रोडच्या आत शहरातील वितरण विनामूल्य आहे. जर वितरण पत्ता शहराबाहेर असेल तर त्याची किंमत आपोआप मोजली जाईल. किलोमीटरवरील अंतरावर आधारित ही प्रणाली आपल्याला वितरण किंमत देईल. सामान्यत: अंदाजे ते 45 किमीवर 1 रूबल असते.

आपण अचूक वितरण पत्ता सूचित करू शकत नसल्यास, परंतु पुष्पगुच्छ पाठवताना प्राप्तकर्ता ताबडतोब शहराबाहेर असेल तर एखादा कर्मचारी नक्कीच आपल्याला या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी कॉल करेल.

१ delivery. वितरण वेळेवर करता येईल का?

वेबसाइटवर आपण दर तासाचा वितरण कालावधी निर्दिष्ट करू शकता. दुर्दैवाने, आमची सेवा अचूक वेळेत देत नाही. परंतु आम्ही प्रत्येक क्लायंटकडे एक स्वतंत्र दृष्टीकोन शोधण्याचा प्रयत्न करतो, जेणेकरून आपण ऑर्डरबद्दल आपली इच्छा दर्शवू शकता आणि आमचे कर्मचारी त्यांची अंमलबजावणी करण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न करतील.

14. जर मला प्राप्तकर्त्याचा पत्ता माहित नसेल तर मी ऑर्डर देऊ शकतो?

अर्थात, आम्हाला फक्त प्राप्तकर्त्याचा फोन नंबर सोडा. कुरिअर त्याला कॉल करेल आणि आपल्या ऑर्डरच्या वितरणाची वेळ व ठिकाण निर्दिष्ट करेल.

१.. प्रसूतीबद्दल मला कसे कळवले जाईल?

ऑर्डर दिल्यानंतर, आपल्या ऑर्डरची स्थिती तपासण्यासाठी आपल्याला एक अद्वितीय दुव्यासह एक संदेश प्राप्त होईल. त्यावर क्लिक करून, आपण पुष्प विक्रेत्यांशी संवाद साधू शकता, पुष्पगुच्छांचे फोटो पाहू शकता आणि नकाशावर आपल्या ऑर्डरचे स्थान ट्रॅक करू शकता. डिलिव्हरीच्या शेवटी, आपण ज्या फ्लोरिस्टला सहकार्य केले त्यास पुनरावलोकन लिहू शकता. जेव्हा ग्राहक अभिप्राय देतात तेव्हा आम्ही आनंदी होतो, म्हणून आपण फुलांच्या वितरणाच्या ऑर्डरबद्दल आपल्या सामान्य मनासह अभिप्राय संदेश पाठवू शकता.

16. मी दुसर्‍या देशात वितरणासाठी ऑर्डर देऊ शकतो?

होय, आमच्या सेवेच्या मदतीने आपण केवळ देशभरच नव्हे तर संपूर्ण जगात फुले वितरित करू शकता. आपणास शोधामध्ये रस असलेले शहर टाइप करा आणि आपल्याला पुष्पगुच्छांसाठी सर्व उपलब्ध पर्याय दर्शविले जातील.

17. ऑर्डर कधी दिली जाईल?

प्रत्येक पुष्पगुच्छ जवळ एक वेळ असतो, जो पत्ता व पुष्पगुच्छ नोंदणीसाठी वितरित करण्यासाठी आवश्यक असतो. ऑर्डर देताना त्यावर लक्ष केंद्रित करण्याचे सुनिश्चित करा. आपणास त्वरित फुले वितरीत करण्याची आवश्यकता असल्यास, नंतर जलद वितरण फिल्टर वापरा. आपल्याला एखाद्या विशिष्ट तारखेला डिलिव्हरीची आवश्यकता असल्यास ऑर्डर देताना ते निवडा. आपण आपल्या वैयक्तिक खात्यात "स्मरण" या शब्दापुढे एक टिक ठेवले तर फ्लोरिस्टम.रू सेवा आपल्याला आपल्या ऑर्डरची आठवण करून देईल. पत्र तुमच्याकडे नियोजित वितरण दिवसाच्या तीन दिवस आधी येईल.

18. ऑर्डर कशी करावी?

फक्त डिलिव्हरीचे ठिकाण सूचित करा, आपल्याला आवडणारे पुष्पगुच्छ निवडा आणि ऑर्डर द्या. क्रमाने, प्रेषक आणि प्राप्तकर्त्याचे संपर्क तपशील तसेच वितरण वेळ सूचित करा. ऑर्डरच्या यशस्वी पेमेंटनंतर, आमचे फ्लोरिस्ट ते कार्य करतील. आपल्याला संदेशाद्वारे वितरणाबद्दल सूचित केले जाईल.

19. जर तुम्हाला पुष्पगुच्छ आवडत नसेल तर काय करावे?

आपल्याला कोणत्याही कारणास्तव मिळालेली फुले आपल्याला आवडत नसल्यास आपल्या वैयक्तिक खात्यावर जा किंवा आपल्याला संदेशाद्वारे किंवा मेलद्वारे पाठविलेल्या दुव्याचे अनुसरण करा. तेथे आपण आपल्या ऑर्डरबद्दल अभिप्राय ठेवू शकता. जर पुनरावलोकन नकारात्मक असेल तर आपण विवाद उघडू शकता, तर कार्यवाहीच्या कालावधीसाठी फ्लोरिस्टच्या खात्यावर किती रक्कम गोठविली जाईल. आमच्या सेवेच्या धोरणानुसार, क्लायंट पुष्पगुच्छ पुनर्स्थित करण्यासाठी किंवा संपूर्ण रक्कम परत करण्यास पुष्प विक्रेत्याशी सहमत आहे. आपल्याला खालील ऑर्डरवर सूट देण्याचा अधिकारही फुलांच्या अधिकार्यांना आहे. पुष्पगुच्छ दिल्यानंतर तीन दिवसात वाद उघडला जाऊ शकतो. आपण यापूर्वी स्टोअरच्या ऑर्डरसाठी किंवा स्वतंत्र पुष्पवर्षासाठी एक चांगले पुनरावलोकन लिहिले असेल तर विवाद उघडणार नाही.

20. मी फोनद्वारे फ्लोरिस्टशी संपर्क साधू शकत नाही. काय करायचं?

आपण "मी स्टोअरमध्ये जाऊ शकत नाही" बटणावर क्लिक करू शकता. या प्रकरणात, फ्लोरिस्टला आपण कॉल करण्याचा प्रयत्न केल्याची सूचना प्राप्त होईल आणि स्टोअरचे रेटिंग आपोआप कमी होईल. त्या बदल्यात आम्ही स्टोअरशी संपर्क साधू आणि त्याचे कर्मचारी तुम्हाला नक्कीच परत कॉल करतील.

२१. जर वितरणाच्या वेळेस प्राप्तकर्त्याशी सहमत होणे आवश्यक असेल तर ते कधी कॉल करतील?

सहसा प्राप्तकर्त्यांकडून वास्तविक प्रसूतीपूर्वी संपर्क साधला जातो. पत्त्यावर ताजे फुलं वितरीत करण्यासाठी सोयीस्कर वेळेवर कुरिअर सहमत होईल. आपण विशिष्ट तारखेसाठी ऑर्डर दिल्यास, प्राप्तकर्त्यास प्रसूतीच्या दिवशी सामान्यत: सकाळी संपर्क साधला जाईल. आपल्या वैयक्तिक खात्यात, आपण आपल्या ऑर्डरचा वितरण वेळ शोधू शकता, तो प्राप्तकर्त्यास सोयीस्कर वेळेत बदलला जाईल.

22. मला आधीपासूनच ऑर्डर देण्याची आवश्यकता आहे?

प्रत्येक पुष्पगुच्छांसाठी, त्याची नोंदणी आणि वितरण करण्यासाठी किमान वेळ निश्चित केला जातो, तो प्रत्येक पुष्पगुच्छानंतर दर्शविला जातो. आपल्याकडे आगाऊ आणि वितरणाच्या दिवशी ऑर्डर करण्याची संधी आहे.

23. कॉर्पोरेट ऑर्डर कशी दिली जाते?

आमची सेवा कायदेशीर संस्थांना सक्रियपणे सहकार्य करते आणि नियमितपणे कॉर्पोरेट ऑर्डरची अंमलबजावणी करते, यात आम्हाला स्वयंचलित सिस्टमद्वारे मदत केली जाते. फुलांचा एक मोठा वर्गीकरण आपल्याला कोणत्याही प्रसंगी पुष्पगुच्छ निवडण्याची परवानगी देतो. ऑर्डर देताना आपण कायदेशीर घटकाचा तपशील दर्शविला पाहिजे. बीजक आपोआप आपल्या मेलवर पाठविला जाईल.

24. कायदेशीर घटकांसाठी करार

कायदेशीर संस्था म्हणून आमच्या सेवेवर प्रथम ऑर्डर देताना आपणास आपोआपच करार आणि पावत्यासह एक पत्र पाठविले जाईल. आपण भरलेले, स्वाक्षरी आणि प्राप्त झालेल्या करारास दोन प्रतींमध्ये आमच्या मेलवर पाठविणे आवश्यक आहे. मग आम्ही त्यापैकी एक परत आपल्याकडे पाठवू.

ऑर्डर देण्यापूर्वी जर तुम्हाला करारामध्ये स्वारस्य असेल तर आमच्याशी संपर्क साधा: @

25. नोंदणी कशी केली जाते?

खरेदीदार आपली प्रथम ऑर्डर दिल्यानंतर स्वयंचलितपणे साइटवर नोंदणी करतो. ऑर्डर माहितीमध्ये आपण निर्दिष्ट केलेला मोबाइल फोन नंबर भविष्यात आपला लॉगिन होईल. आपले वैयक्तिक खाते प्रविष्ट करण्याचा कोड आपल्याला संदेशाद्वारे पाठविला जाईल.

26. ऑर्डरसाठी उपलब्ध छोट्या छोट्या रंगांची संख्या काय आहे?

आपण प्रत्येक तुकड्यावर फुलांची मागणी केल्यास आपण कमीतकमी 7 तुकडे निवडणे आवश्यक आहे. आम्ही आपल्याला "सुपर ऑफर" विभागात जाण्याचा सल्ला देतो, तो साइटच्या मुख्य पृष्ठावर आढळू शकतो. घाऊक आणि किरकोळ स्टोअरकडून अनुकूल किंमतीच्या टॅगसह ऑफर येथे आहेत.

पुष्पगुच्छ बद्दल प्रश्न

27. पुष्पगुच्छ किंवा त्याच्या रंगसंगतीचे घटक बदलणे शक्य आहे काय?

होय आपण हे करू शकता. आपण निवडलेल्या पुष्पगुच्छात काहीतरी बदलू इच्छित असल्यास ऑर्डर प्रक्रियेदरम्यान अतिरिक्त माहितीमध्ये आपल्या इच्छेनुसार फक्त थांबा. आमचे फ्लोरिस्ट संभाव्य बदलीच्या पर्यायांवर चर्चा करण्यासाठी आपल्याला कॉल करतील.

28. पुष्पगुच्छ रचना कोठे सापडतील?

पुष्पगुच्छ असलेल्या चित्राजवळ त्याच्या रचनाचे संपूर्ण विश्लेषण आहे. आपण फुलांच्या कोणत्याही नावावर क्लिक देखील करू शकता, ते चित्रात रंगात ठळक केले जाईल.

29. मी पुष्पगुच्छ आकार कसा शोधू?

पुष्पगुच्छ आकार प्रत्येक फोटोच्या पुढे दर्शविला आहे. ते पुष्प व्यवस्थेद्वारे सूचित केले आहेत जे फुलांच्या व्यवस्थेचे लेखक आहेत.

30. सुपर ऑफर विभागात मला काय सापडेल?

येथे गुलदस्त्यांना अनुकूल किंमती असलेल्या घाऊक आणि किरकोळ स्टोअरकडून ऑफर आहेत. याव्यतिरिक्त, आपण वैयक्तिकरित्या फुलांची संख्या, प्रकार, स्टेम लांबी आणि रंग यावर निर्णय घेऊ शकता.

31. आपल्याला काही विशिष्ट फुलांची पुष्पगुच्छ हवे असेल तर काय करावे?

आपल्याला आवश्यक असलेल्या फुलांसह पुष्पगुच्छ शोधण्यासाठी, फिल्टरच्या मदतीचा संदर्भ घ्या.

32. पुष्पगुच्छ साइटवरील चित्रांसारखेच असेल?

होय नक्कीच. पुष्पगुच्छ त्यांनी यापूर्वी गोळा केलेल्या पुष्पगुच्छांची छायाचित्रे पोस्ट केली आहेत, ज्यामुळे त्यांच्यासाठी समान रचना पुनरुत्पादित करणे सोपे होईल.

33. पुष्पगुच्छ मोठा बनवू शकतो?

होय, उत्पादन पृष्ठावर जाऊन आपण पुष्पगुच्छ 30% किंवा 60% वाढवू शकता म्हणजेच, पुष्पगुच्छाची किंमत मूळ रकमेच्या या भागाने जास्त असेल आणि पुष्पगुच्छात समाविष्ट केलेली फुले रचनामध्ये जोडली जातील. आपण एका प्रकारच्या फुलांचा पुष्पगुच्छ निवडल्यास आपण त्यांची संख्या कोणत्याही संख्येने वाढवू शकता.

34. भांडी किंवा रोपांची फुले खरेदी करणे शक्य आहे का?

पुष्पगुच्छांसाठी सर्व पर्याय साइटवर सादर केले जातात. आम्ही आपल्या शोधासाठी सोयीस्कर फिल्टर वापरण्याची शिफारस करतो. परंतु आम्ही प्रामुख्याने फ्लोरिस्ट्सबरोबर काम करतो जे कट फुलांसह कार्य करतात.

. 35. मी ऑर्डरसाठी माझ्या इच्छा कोठे ठेवू शकतो?

अतिरिक्त माहितीमध्ये ऑर्डर पूर्ण होण्याकरिता आपल्या इच्छे आणि अटी दर्शवा. जर ते उपलब्ध असतील तर, फ्लोरिस्ट आपल्याला नक्कीच चर्चेसाठी कॉल करेल.

36. फुले ताजे असतील?

फ्लोरिस्टम.आरयू सेवेस सहकार्य करणारे फूलधारक आमचा नियम जाणतात: “फक्त ताजे फुलं! असहमत? फ्लोरिस्टम.रू आपल्यासाठी नाही. " म्हणूनच, आपण खात्री बाळगू शकता की केवळ ताजे फुलं रचनामध्ये समाविष्ट आहेत. पुष्पगुच्छ दिल्यानंतर प्राप्तकर्ता फुलांच्या ताजेपणाचे मूल्यांकन करतो. तथापि, आपल्याला स्वारस्य असलेल्या प्रत्येक फ्लोरिस्टसाठी, आपण आमच्या वेबसाइटवर पुनरावलोकने शोधू शकता.

फ्लोरिस्टम.आरयू हमी देतो

37. वेबसाइटद्वारे देय देणे सुरक्षित आहे काय?

होय, देयक स्वतंत्र पृष्ठावर दिले गेले आहे आणि ग्राहक डेटा जतन केला गेला नाही. आम्ही केवळ सुप्रसिद्ध आणि विश्वासार्ह प्रणालींसह कार्य करतो.

38. मी माझ्या पैशाच्या सुरक्षिततेबद्दल चिंता करू शकत नाही?

होय नक्कीच. ऑर्डर देताना आपण प्रथम आमच्या सेवेच्या खात्यात पैसे जमा करता, जिथे ऑर्डर पूर्ण होईपर्यंत आणि त्यानंतर तीन दिवसांपर्यंत ती जमा केली जातात. ऑर्डरबद्दल क्लायंटला प्रश्न विचारण्यासाठी असा उपाय केला जातो. यावेळी, आपणास विवाद उघडण्याची संधी आहे, त्यानंतर सर्व समस्या सोडविल्याशिवाय फ्लोरिस्टच्या खात्यात पैसे जमा होणार नाहीत.

39. मी दिलेली रक्कम परत कशी मिळवू?

जर ऑर्डर आधीपासूनच कामासाठी घेतली गेली असेल तर आपल्याला 1 ते 14 कार्य दिवस प्रतीक्षा करावी लागेल.

40. मी माझी तक्रार कोठे लिहू शकतो?

आपण अद्याप आपल्या ऑर्डरवर निराश असल्यास, पुनरावलोकन लिहा खात्री करा. जर ते नकारात्मक असेल तर आपण फ्लोरिस्टबरोबर विवाद उघडू शकता. सर्व परिस्थितीच्या स्पष्टीकरणाच्या वेळी, फुलवाला च्या खात्यावर पैसे अवरोधित केले जातील. पुष्पगुच्छ पुनर्स्थित करण्यासाठी किंवा पूर्ण रक्कम परत करण्यासाठी आपण पुष्प विक्रेत्याशी सहमत होऊ शकता. आमचे फ्लोरिस्ट त्यांच्या ग्राहकांचे मूल्य मानतात, म्हणून ते नंतरच्या ऑर्डरवर वारंवार सवलत देतात. पुष्पगुच्छ वितरित झाल्यापासून तीन दिवसांत वाद सुरू होऊ शकतो. आपण यापूर्वी ऑर्डरबद्दल चांगले पुनरावलोकन सोडल्यास विवाद उघडणे अशक्य आहे.

.१. मी पुनरावलोकन कसे लिहू शकतो?

फुलं वितरित झाल्यानंतर, आपल्या फोन नंबरवर एक संदेश पाठविला जाईल, ज्याच्या प्रतिसादात आपण फ्लोरिस्टबरोबर काम करण्याचे आणि ऑर्डर स्वतःचे छाप लिहू शकता. साइटवर, आपले वैयक्तिक खाते प्रविष्ट करून, आपण पुनरावलोकन लिहू शकता.

42. सर्व पुनरावलोकने वास्तविक आहेत का?

प्रत्येक स्टोअरमध्ये बरीच पुनरावलोकने असतात, त्यापैकी सकारात्मक आणि नकारात्मक दोन्ही प्रतिक्रिया आहेत. त्या प्रत्येकाच्या पुढे, पुनरावलोकन कोणी लिहिले हे दर्शविले जाते: ग्राहक किंवा प्राप्तकर्ता. पुनरावलोकन केवळ ज्याने आधी लिहिले त्या व्यक्तीद्वारेच संपादित केले जाऊ शकते.

इतर

43. मी पोस्टकार्डसह पुष्पगुच्छ पाठवू शकतो?

आम्ही प्रत्येक पुष्पगुच्छांसाठी एक विनामूल्य पोस्टकार्ड प्रदान करतो. केवळ ग्राहकाने अभिनंदन मजकूर लिहायलाच हवा. फुलवाला आपल्या पुष्पगुच्छ आणि मजकूराशी जुळणारे कार्ड निवडेल.

44. मी पुष्पगुच्छ व्यतिरिक्त काही मागवू शकतो?

ऑर्डर देताना, आपल्याला बर्‍याच अतिरिक्त उत्पादनांसह सादर केले जाईल. येथे आपल्याला आवश्यक असलेली वस्तू सापडली नाही तर कर्मचार्‍यांशी संपर्क साधा, ते नक्कीच आपल्या मदतीसाठी येतील.

45. पुष्पगुच्छ सह कोणते कार्ड पाठविले जाईल?

आपण लिहिलेल्या मजकूराच्या आधारे फ्लोरिस्ट ग्रीटिंग कार्ड निवडतात. परंतु आपल्यास विशिष्ट इच्छा असल्यास ऑर्डर देताना त्यांना अतिरिक्त माहितीमध्ये सांगा.

46. ​​वितरित पुष्पगुच्छासह प्राप्तकर्त्याचा फोटो मी पाहू शकतो?

ऑर्डर देताना, “पुष्पगुच्छांसह फोटो घ्या” या शब्दांसमोर टिक करा. जर पत्ता सहमत असेल तर आपल्याला आपल्या वैयक्तिक खात्यात किंवा ई-मेलद्वारे चित्र सापडेल.

47. आपल्याकडे स्मार्टफोन अॅप आहे?

"फ्लोरिस्टम.रु फुलं" हा मोबाइल अ‍ॅप्लिकेशन लवकरच orपस्टोअर किंवा प्लेमार्केटमध्ये डाउनलोडसाठी उपलब्ध होईल.

48. शहरांमध्ये पुष्पगुच्छांची निवड का वेगळी आहे?

आमच्या सेवेमध्ये विविध शहरांतील फ्लोरिस्टना रोजगार आहे. ऑर्डर देताना, एक फ्लोरिस्ट त्याच्याबरोबर कार्य करतो, ज्याने आपल्या आवडीच्या शहरात ऑफर प्रकाशित केली. प्रत्येक शहरात वेगवेगळे फ्लोरिस्ट असतात, त्यामुळे वर्गीकरण देखील बदलते.

49. मॉस्कोच्या तुलनेत या भागातील किंमती का जास्त आहेत?

मोठ्या शहरांमध्ये पुष्कळ फ्लोरिस्ट आहेत, म्हणूनच ते ग्राहकांना केवळ विस्तृत उत्पादनांनीच नव्हे तर कमी किंमतींसह आकर्षित करतात.