Come avviare il tuo negozio di fiori da zero e senza franchising. (Libro di A.A. Yelcheninov)


26.1 "Il fattore carta"



Di quale pezzo di carta possiamo parlare nella nostra epoca di informatizzazione universale? Tutte le informazioni vengono registrate su supporti elettronici, ma comunque. È l'idea scritta su carta che prende vita, carta moneta, assegni, ricevute, biglietti da visita, opuscoli, pubblicità, contratti, ordini di prestito - tutto questo è ancora usato sulla carta. Tutto questo è importante. La carta è una cosa visiva. 


In un negozio di fiori, dovrebbe essere assegnato un posto in cui il "fattore carta" svolgerà il suo ruolo a tuo favore, ti mostrerà con un colore favorevole, racconterà tutto di te che i clienti devono sapere e attirerà la loro attenzione. Tutti i diplomi, certificati, diplomi e premi, risultati del concorso, tutto ciò che informa sulla tua professionalità, come fioristadeve essere mostrato all'acquirente. Ciò aumenterà la tua credibilità e coinvolgerà i tuoi clienti.

Inquadra i tuoi documenti. Dietro ognuno di loro c'è il tempo che hai dedicato all'allenamento. Informano della tua esperienza, professionalità e desiderio di acquisire nuove conoscenze, l'acquirente apprezzerà sicuramente tali informazioni.

Questo muro non diventerà solo il tuo orgoglio, diventerà anche l'orgoglio dei tuoi clienti! Vedono, notano e leggono tutto, quindi condividono le informazioni. Parleranno di te, lo diranno ai loro amici, familiari e amici, cioè, il passaparola inizierà a funzionare per te e lancerai la pubblicità più efficace senza spendere un centesimo. L'unica cosa che resta da fare è garantire che tale pubblicità dia i suoi frutti.

È necessario assicurarsi che le persone inizino a parlare di te e del tuo negozio, il tuo nome diventi noto a un gran numero di persone, vogliono venire da te, per i fiori, in modo che il flusso di clienti riconoscenti non si asciughi, ma , al contrario, aumenta costantemente.

Una speciale divisa da lavoro può anche far funzionare il passaparola, su cui devi anche mettere un logo, un indirizzo, un numero di telefono e persino il motto di un negozio di fiori. Quando i tuoi dipendenti vanno a lavorare in uniforme, molti prestano attenzione ai loro vestiti, ricordano il logo. Forse in questo momento stanno pensando di acquistare un bouquet, e stanno cercando un buon negozio di fiori, ed eccoti qui con il tuo logo e telefoni!

Divise al lavoro che ricordano costantemente da quale azienda di fiori viene effettuato l'acquisto, stimolano le vendite: l'acquirente pensa costantemente al tuo negozio, ricorda il suo nome a livello inconscio. Annota su carta tutto ciò che vuoi vedere scritto sul modulo del venditore del tuo negozio. 

Puoi anche fare a meno di un modulo e utilizzare un badge con il tuo nome, logo del negozio e dettagli di contatto. Questo è un semplice consiglio. Che tu lo segua o no, dipende da te!

Mi ripeterò! Tutte le informazioni utili che parlano di te come professionista nel tuo campo dovrebbero essere disponibili per i clienti su carta. Progetta l'angolo dell'acquirente, annota i doveri lì e indica un elenco di servizi forniti, posiziona il portfolio di un fiorista.

Installa scaffali nel tuo negozio per riviste, giornali e libri su fiori e cura. Nessun sito può sostituire un vero libro di carta! Questi prodotti possono essere venduti o offerti per la revisione. Da esso puoi trarre idee per il tuo negozio. Ti aiuteranno a riavviare e ad essere ispirato. Qualsiasi corso di formazione di fiorista correggerà il tuo lavoro.

Ecco come il "fattore carta" ti aiuterà a sviluppare il tuo business.

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