Beszélek arról, hogyan ilyen Oroszországban, összehasonlítom az amerikai piaccal, megosztom a titkaimat, saját gondolataimat, tapasztalataimat és megfigyeléseimet. Amerikában, csakúgy, mint a legtöbb más országban, a virágértékesítést kis, gyakran családi vállalkozások vállalkozói végzik. Ő, mint általában, több éves, a tapasztalat nemzedékről nemzedékre kerül. A családokat nem a vállalkozás bővítése érdekli, hanem a technológia és a munka pillanatainak elmélyítése és fejlesztése, a szolgáltatás és az ügyfélszolgálat minőségének javítása. Az üzletág befelé növekszik, és nem lépi túl a külső határokat. Nem vonzanak hozzá kívülállókat, csak a közös ügynek szentelik őket
Oroszországban fordított helyzet áll fenn - a fejlesztés széleskörűen zajlik a nagy hálózatok létrehozása miatt, bár próbálkoznak a helyzet megváltoztatásával. Mindenki örömmel hoz létre kis üzleteket eredeti kialakítással, hozzáértő virágüzlettel, az eladott virágok és belőlük készült virágdíszek széles választékával, saját megközelítésükkel az értékesítés megszervezésében és kiváló minőségű szolgáltatásokkal. Van egy remény, hogy a kis virágüzlet fokozatosan felváltja a lánckereskedelmet és vezető pozíciót foglal el a piacon.
Nem titok, hogy a kisvállalkozások számára sokkal nehezebb túlélni a hatalmas vállalatok körében. Előnye a mobilitás, a rugalmasság, a koncepció megváltoztatásának képessége és a gyors újjáépítés az ügyfelek igényeinek megfelelően, azonnali válaszadás az új trendekre és igényekre. A legfontosabb egy kis virágbolt munkájában nem termék (bár jó minőségűnek kell lennie), hanem a magas szintű ügyfélszolgálat, a személyes koncepció, a vállalkozó saját szemlélete és a munkája iránti szenvedélye. Pontosan ez vonzza a vevőt!