Govorit ću o tome kako takav posao u Rusiji, usporedit ću ga s američkim tržištem, podijelit ću svoje tajne, vlastita razmišljanja, iskustva i svoja zapažanja. U Americi, kao i u većini drugih zemalja, prodaju cvijeća obavljaju poduzetnici malih, često obiteljskih poduzeća. On u pravilu ima nekoliko godina, iskustvo se prenosi s koljena na koljeno. Obitelji nisu zainteresirane za širenje poslovanja, već za produbljivanje i poboljšanje tehnologije i radnih trenutaka, poboljšanje usluge i kvalitete usluga kupcima. Posao raste prema unutra i ne prelazi vanjske granice. Oni na to ne privlače strane, već samo one koji su posvećeni zajedničkoj stvari
U Rusiji postoji obrnuta situacija - postoji širok razvoj zbog stvaranja velikih mreža, iako postoje pokušaji da se situacija promijeni. Svatko je sretan što stvara male trgovine s originalnim dizajnom, kompetentnom cvjećarstvom, širokim rasponom prodanih cvjetova i cvjetnih aranžmana od njih, vlastitim pristupom organizaciji prodaje i izvrsnom kvalitetom usluga. Postoji nada da će mali obrt za cvijeće postupno zamijeniti trgovinu lancima i zauzeti vodeću poziciju na tržištu.
Nije tajna da je malim poduzećima puno teže preživjeti među ogromnim korporacijama. Njegova je prednost u mobilnosti, fleksibilnosti, mogućnosti promjene koncepta i brze nadogradnje prema potrebama kupaca, kako bi se odmah odgovorilo na nove trendove i zahtjeve. Glavna stvar u radu male cvjećarnice nije proizvod (iako bi trebao biti visokokvalitetan), već visoka razina korisničke usluge, osobni koncept, vlastiti pogled poduzetnika i njegova strast prema poslu. To je ono što privlači kupca!