Kiel komenci vian propran florvendejon de nulo kaj sen franĉizo. (Libro de A.A. Jelĉeninov)
26.1 "La faktoro pri papero"
Pri kiu papero ni povas paroli en nia epoko de universala komputiligado? Ĉiuj informoj estas registritaj per elektronika amaskomunikilaro, sed tamen. Ĝi estas la ideo surpaperigita, kiu estas vivigita, papermono, ĉekoj, kvitancoj, vizitkartoj, broŝuroj, reklamoj, kontraktoj, pruntaj mendoj - ĉio ĉi ankoraŭ estas uzata sur papero. Ĉio ĉi gravas. Papero estas vida afero.
En florvendejo oni devas atribui lokon, kie la "papera faktoro" ludos vian rolon, montros al vi favoran koloron, rakontos ĉion, kion klientoj bezonas scii pri vi, kaj altiras sian atenton. Ĉiuj diplomoj, atestiloj, diplomoj kaj premioj, konkursaj rezultoj, ĉio, kio informas pri via profesieco, kiel floristodevas esti montrita al la aĉetanto. Ĉi tio pliigos vian kredindecon kaj partoprenigos viajn klientojn.
Enkadru viajn dokumentojn. Malantaŭ ĉiu el ili estas la tempo, kiun vi pasigis trejnadon. Ili informas pri via sperto, profesieco kaj deziro akiri novajn sciojn, la aĉetanto certe dankos tiajn informojn.
Ĉi tiu muro fariĝos ne nur via fiero, ĝi fariĝos ankaŭ la fiero de viaj klientoj! Ili vidas, rimarkas kaj legas ĉion, kaj tiam dividas informojn. Ili parolos pri vi, diros al siaj amikoj, familianoj kaj amikoj, tio estas, ke buŝa buŝo komencos funkcii por vi, kaj vi lanĉos la plej efikan reklamadon sen elspezi eĉ unu moneron. Restas nur certigi, ke tia reklamado donas fruktojn.
Ni devas certigi, ke homoj parolas pri vi kaj via butiko, via nomo fariĝas konata al multaj homoj, ili volas veni al vi, por floroj, por ke la fluo de dankemaj klientoj ne sekiĝu, sed, plu male, konstante kreskas.
Speciala labora uniformo ankaŭ povas fari buŝan vorton, sur kiu vi ankaŭ bezonas meti emblemon, adreson, telefonnumeron, kaj eĉ la moton de florbutiko. Kiam viaj dungitoj laboras en uniformo, multaj atentas siajn vestojn, memoru la emblemon. Eble en ĉi tiu momento ili pensas aĉeti bukedon, kaj serĉas bonan florvendejon, kaj jen vi kun via logotipo kaj telefonoj!
Laboraj uniformoj kun konstanta memorigo pri kiu flor-kompanio aĉetas, stimulas vendojn - la aĉetanto konstante pensas pri via butiko, memoras sian nomon senkonscie. Notu sur papero ĉion, kion vi volas vidi, skribitan en via butika vendista formularo.
Vi ankaŭ povas malhavi formularon kaj anstataŭe uzi insignon kun via nomo, butika emblemo kaj kontaktaj detaloj. Ĉi tio estas simpla konsilo. Ĉu vi sekvas lin aŭ ne, tio dependas de vi!
Mi ripetos min denove! Ĉiuj utilaj informoj pri vi kiel profesia en via fako estu haveblaj al klientoj sur papero. Ornamu la aĉetantan angulon, notu la respondecojn tie kaj indiku la liston de servoj donitaj, afiŝu la paperaron de la florvendisto.
Starigu rakojn en via butiko por revuoj, ĵurnaloj kaj libroj pri floroj kaj prizorgado. Neniu retejo povas anstataŭigi veran paperan libron! Ĉi tiuj produktoj povas esti venditaj aŭ ofertataj por revizio. El ĝi vi povas desegni ideojn por via butiko. Ili helpos vin rekomenci kaj inspiri vin. Ĉiu trejnado pri floristerio korektos vian laboron.
Jen kiel la "papera faktoro" helpos vin disvolvi vian komercon.
Al la sekva paĝo -> 27. Listo de farendaĵojElekti paĝon:
en 2 horoj 30 minutoj
