Πώς να ξεκινήσετε το δικό σας ανθοπωλείο από το μηδέν και χωρίς franchise. (Βιβλίο του A.A. Yelcheninov)

1.2. Το δικό σου λουλούδι από το μηδέν και χωρίς franchise.

Θα σου πω πώς πάει τέτοιος επιχειρήσεις στη Ρωσία, συγκρίνετε με την αγορά των ΗΠΑ, μοιραστείτε μυστικά, τις δικές μου σκέψεις, την εμπειρία και τις παρατηρήσεις μου. Στην Αμερική, όπως και στις περισσότερες άλλες χώρες, οι πωλήσεις λουλουδιών πραγματοποιούνται από επιχειρηματίες μικρών, συχνά οικογενειακών, επιχειρήσεων. Συνήθως είναι λίγων ετών, η εμπειρία περνάει από γενιά σε γενιά. Οι οικογένειες δεν ενδιαφέρονται για την επέκταση της επιχείρησης, αλλά για την εμβάθυνσή της και τη βελτίωση της τεχνολογίας και των εργασιακών στιγμών, τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και της εξυπηρέτησης πελατών. Η επιχείρηση αναπτύσσεται σε βάθος και δεν υπερβαίνει το εξωτερικό πλαίσιο. Οι ξένοι δεν έλκονται από αυτό, μόνο είναι αφοσιωμένοι στον κοινό σκοπό

Στη Ρωσία, υπάρχει μια αντίθετη κατάσταση - υπάρχει μια ανάπτυξη σε εύρος, λόγω της δημιουργίας μεγάλων δικτύων, αν και υπάρχουν προσπάθειες να αλλάξει η κατάσταση. Προς χαρά όλων, δημιουργούνται μικρά καταστήματα με πρωτότυπο σχεδιασμό, ικανή ανθοπωλεία, μεγάλη γκάμα λουλουδιών που πωλούνται και συνθέσεις λουλουδιών από αυτά, τη δική τους προσέγγιση στην οργάνωση των πωλήσεων και άριστη ποιότητα υπηρεσιών. Υπήρχε η ελπίδα ότι η μικρή επιχείρηση λουλουδιών θα αντικαταστήσει σταδιακά το εμπόριο της αλυσίδας και θα πάρει ηγετική θέση στην αγορά.

Δεν είναι μυστικό ότι είναι πολύ πιο δύσκολο για τις μικρές επιχειρήσεις να επιβιώσουν ανάμεσα σε τεράστιες εταιρείες. Το πλεονέκτημά του είναι η κινητικότητα, η ευελιξία, η δυνατότητα αλλαγής της ιδέας και γρήγορης προσαρμογής στις ανάγκες των πελατών, άμεσης ανταπόκρισης σε νέες τάσεις και αιτήματα. Το κύριο πράγμα στη δουλειά ενός μικρού ανθοπωλείου δεν είναι ένα προϊόν (αν και θα πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας), αλλά ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών, μια προσωπική ιδέα, η άποψη του ίδιου του επιχειρηματία και το πάθος του για τη δουλειά του. Αυτό είναι που ελκύει τον αγοραστή!