অ্যাপ্লিকেশনটিতে 100 রুবেল ছাড়! অ্যাপটি ডাউনলোড করুন
অ্যাপ্লিকেশনটিতে 100 রুবেল ছাড়!
অ্যাপটি ডাউনলোড করুন
 

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

ক্রম

1. আদেশ পদ্ধতি কী?
2. আমি কীভাবে আমার আদেশের স্থিতি ট্র্যাক করতে পারি?
৩. আমি কোন পদ্ধতিতে অর্ডারটি দিতে পারি?
৪.ফ্লোরিস্টাম.রু কী?

পেমেন্টস্

৫. আমি কেন কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পারি না?
Card. আপনি কি গ্যারান্টি দিতে পারবেন যে কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান নিরাপদ?
I. আমি নগদ দিতে পারি?
৮. ফেরত কীভাবে কাজ করবে?
9. প্রদত্ত পরিমাণটি আপনাকে পাবে এমন কোনও গ্যারান্টি আছে?
১০. অর্ডার প্রদানের জন্য কোন পদ্ধতি ব্যবহার করা যেতে পারে?

Доставка

১১. দ্রুত সরবরাহ করা কি সম্ভব?
12. বিতরণ খরচ কি?
13. ডেলিভারি ঠিক সময়ে করা যায়?
14. আমি যদি প্রাপকের ঠিকানা না জানি তবে আমি একটি আদেশ দিতে পারি?
15. ডেলিভারি সম্পর্কে আমাকে কীভাবে জানানো হবে?
১.. আমি কি অন্য দেশে ডেলিভারির জন্য অর্ডার দিতে পারি?
17. কখন অর্ডার সরবরাহ করা হবে?

অর্ডার সম্পর্কে প্রশ্ন

18. অর্ডার কিভাবে রাখবেন?
19. যদি আপনার তোড়া পছন্দ না হয় তবে কী করবেন?
20. আমি ফোনে ফুলের সাথে যোগাযোগ করতে পারি না। কি করো?
21. প্রসবের সময় যদি প্রাপকের সাথে একমত হওয়ার দরকার হয় তবে তারা কখন ফোন করবে?
22. আমার আগে থেকে কোনও অর্ডার দেওয়ার দরকার আছে?
23. কর্পোরেট অর্ডার কীভাবে তৈরি করা হয়?
24. আইনি সত্তা জন্য চুক্তি
25. নিবন্ধকরণ কিভাবে হয়?
26. অর্ডার করার জন্য ক্ষুদ্রতম সংখ্যক রঙগুলি কী?

তোড়া সম্পর্কে প্রশ্ন

27. তোড়া বা এর রঙিন স্কিমের উপাদানগুলি পরিবর্তন করা কি সম্ভব?
28. তোড়াটির রচনাটি আপনি কোথায় পাবেন?
29. আমি কীভাবে ফুলের আকার জানতে পারি?
30. সুপার অফার বিভাগে আমি কী খুঁজে পেতে পারি?
31. আপনার যদি কিছু ফুলের তোড়া প্রয়োজন?
32. তোড়াটি কি সাইট থেকে পাওয়া ছবির মতো হবে?
33. তোড়া বড় করা যেতে পারে?
34. হাঁড়ি বা চারা জন্য ফুল কেনা সম্ভব?
35. আমি অর্ডারটির জন্য আমার ইচ্ছাকে কোথায় রাখতে পারি?
36. ফুল কি তাজা হবে?

পরিষেবার মানের গ্যারান্টি ফ্লোরিসটাম.রু
37. ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্থ প্রদান কি নিরাপদ?
38. আমি কি আমার অর্থ সুরক্ষার বিষয়ে চিন্তা করতে পারি না?
39. আমি কীভাবে পরিশোধিত অর্থ ফেরত পেতে পারি?
40. আমি কোথায় আমার অভিযোগ লিখতে পারি?
41. আমি কীভাবে একটি পর্যালোচনা লিখতে পারি?
42. সব পর্যালোচনা কি বাস্তব?

অন্যান্য
43. আমি কি একটি পোস্টকার্ড সহ একটি তোড়া পাঠাতে পারি?
44. আমি তো তোড়া ছাড়া অন্য কিছু অর্ডার করতে পারি?
45. তোড়া দিয়ে কোন কার্ড পাঠানো হবে?
46. ​​আমি বিতরণ করা তোড়া সঙ্গে প্রাপকের একটি ফটো দেখতে পারি?
47. আপনার কাছে একটি স্মার্টফোন অ্যাপ রয়েছে?
48. শহরে তোড়াগুলির পছন্দ কেন আলাদা?
49. অঞ্চলগুলির দাম মস্কোর তুলনায় কেন বেশি?

ক্রম

1. আদেশ পদ্ধতি কী?

প্রথমে, আপনি সরবরাহের শহরটি নির্দিষ্ট করে দিন, তার পছন্দসই তোড়াটির বাটনটি ক্লিক করে চয়ন করুন এবং চেকআউট পৃষ্ঠায় যান। এখানে আপনি প্রাপকের তথ্য, প্রসবের সময় এবং তোড়া প্রেরকের ডেটা নির্দিষ্ট করেছেন। সফল অর্থপ্রদানের পরে, অর্ডারটি ফুলওয়ালাদের কাছে যায়। আপনার নির্দিষ্ট ফোন নম্বর এবং ইমেলটিতে প্রেরিত বার্তার মাধ্যমে আপনাকে সরবরাহ সম্পর্কে অবহিত করা হবে এবং তথ্যটি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে ফ্লোরিস্টাম.রুতেও পাওয়া যায়।

2. আমি কীভাবে আমার আদেশের স্থিতি ট্র্যাক করতে পারি?

আমরা আপনার অর্ডারটির স্থিতির বিষয়ে সর্বশেষ তথ্য এসএমএস বার্তা, ই-মেলগুলির মাধ্যমে প্রেরণ করি, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অর্ডারটির স্থিতিও পরীক্ষা করতে পারেন। অর্ডারটির জন্য পেমেন্ট প্রাপ্তি এবং আপনার ফুলের তোড়া সংগ্রহকারী ফুলের যোগাযোগের বিষয়ে আপনি একটি এসএমএস এবং ইমেল বার্তা পাবেন, আপনি যে কোনও সময় ফুলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, অবস্থানটি পরিষ্কার করতে পারেন বা ফুল অর্ডার করার প্যারামিটারগুলিতে সামঞ্জস্য করতে পারেন।

৩. আমি কোন পদ্ধতিতে অর্ডারটি দিতে পারি?

আপনি কোনও ব্যক্তির জন্য ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করে সরাসরি ওয়েবসাইটে অর্থ প্রদান করতে পারেন। আইনী সংস্থাগুলির জন্য, ব্যাংক স্থানান্তর দ্বারা অর্থ প্রদান উপলব্ধ।

৪.ফ্লোরিস্টাম.রু কী?

ফ্লোরিস্টাম.রু হ'ল সুবিধাজনক পরিষেবা যেখানে বিশ্বজুড়ে ফুলের দোকান এবং পৃথক ফুলকর্মীরা তাদের পণ্যগুলি বিক্রয়ের জন্য রাখে। এখানে আপনি আপনার শহর থেকে একজন ফুলের ফুলের তোড়া নির্বাচন করতে এবং অর্ডার করতে পারেন, যা আপনার ইচ্ছাগুলি পুরোপুরি পূরণ করবে। এছাড়াও, সত্যিকারের গ্রাহকরা সাইটে পর্যালোচনা পোস্ট করে, যা ফুল সরবরাহের জন্য অর্ডার দেওয়ার জন্য কোনও জায়গা চয়ন করার সময় এটি খুব সুবিধাজনক। ফ্লোরিস্টাম.আর আপনাকে আদেশের বাস্তবায়নের গ্যারান্টি দেয়, অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবাটি আপনাকে আপনার অর্থ ফেরত দেবে, এটি অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার মাত্র তিন দিন পরে ফুলের সরবরাহকারী এবং দোকানগুলি ফুল সরবরাহের জন্য অর্থ গ্রহণের কারণে সম্ভব হয়েছে, এই সময়ের মধ্যে ক্লায়েন্ট একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন এবং অর্থ গ্রহণ করতে পারে পেছনে.

 

পেমেন্টস্

৫. আমি কেন কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পারি না?

আপনার ব্যাঙ্ক কার্ডের বিশদটি সঠিকভাবে প্রবেশ করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন, কার্ডের মতোই নাম এবং নামটি ইংরেজিতে বানান করা হয়েছে। সিভিভি কোডটি কার্ডের পিছনে অবস্থিত 3 ডিজিটের। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অর্থ প্রদান কেন সফলভাবে শেষ করা গেল না, তা সিস্টেম আপনাকে ব্যাখ্যা করবে। যদি অর্থ প্রদানটি আপনার ব্যাংক প্রত্যাখ্যান করে তবে আপনার কার্ড থেকে টোল-ফ্রি নম্বর ব্যবহার করে সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে ভুলবেন না। আপনার অর্ডার জন্য একটি পৃথক অর্থপ্রদান পদ্ধতি চয়ন করার চেষ্টা করুন।

Card. আপনি কি গ্যারান্টি দিতে পারবেন যে কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান নিরাপদ?

হ্যাঁ, আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সুরক্ষার গ্যারান্টি দিই। অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা আলাদা সুরক্ষিত পৃষ্ঠায় করা হয় এবং কার্ডে অর্থ প্রদানের পরে ডেটা সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা আশা এবং সুপরিচিত পেমেন্ট সিস্টেম ক্লাউডপেমেন্টসকে সহযোগিতা করি।

 

I. আমি নগদ দিতে পারি?

আজ এটা অসম্ভব। অদূর ভবিষ্যতে, নগদে ফুলের সরবরাহের জন্য অর্থ প্রদান করা আমাদের গ্রাহকদের কাছে উপলভ্য হয়ে যাবে, তারপরে অর্ডারটির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পূরণ করার পরে, আপনাকে আপনার পছন্দের কয়েকটি প্রদানের পদ্ধতি সরবরাহ করা হবে।

৮. ফেরত কীভাবে কাজ করবে?

অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে, অর্থ প্রদানের পরিমাণটি আপনার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে 7 টি কার্যদিবসের মধ্যে পুরোপুরি ফিরে আসবে।

9. প্রদত্ত পরিমাণটি আপনাকে পাবে এমন কোনও গ্যারান্টি আছে?

একটি ব্যাংক কার্ড সহ অর্ডার প্রদানের অর্থ তাত্ক্ষণিক। আমরা ক্লাউড পেমেন্টস সিস্টেমের সাথে কাজ করি, যা প্রমাণিত অর্থ প্রদানের পদ্ধতি। অর্থ প্রদানের পরে, আপনি একটি বার্তা পাবেন যে অপারেশনটি সফল হয়েছিল। আপনি এটি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টেও যাচাই করতে পারেন।

১০. অর্ডার প্রদানের জন্য কোন পদ্ধতি ব্যবহার করা যেতে পারে?

আপনি আপনার অর্ডারের জন্য সরাসরি একটি কার্ড কার্ডের মাধ্যমে বা নগদ রসিদে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন। আইনী সংস্থাগুলি নগদহীন অর্থ প্রদানের পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারে।

 

Доставка

১১. দ্রুত সরবরাহ করা কি সম্ভব?

প্রতিটি তোড়াটির পাশের সময়টি ফুলের নকশা এবং বিতরণে ব্যয় করা হবে। সাইটে একটি সুবিধাজনক ফিল্টার রয়েছে "ফাস্ট ডেলিভারি", এটি প্রয়োগ করে, আপনি স্বল্প সময়ের মধ্যে বিতরণ করা যেতে পারে এমন তোড়াগুলির জন্য বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন।

12. বিতরণ খরচ কি?

রাজধানীতে এবং সেন্ট পিটার্সবার্গে - রিং রোডের মধ্যে শহরে সরবরাহ বিনামূল্যে। যদি সরবরাহের ঠিকানাটি শহরের বাইরে থাকে তবে তার ব্যয়টি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করা হয়। কিলোমিটারের দূরত্বের ভিত্তিতে সিস্টেমটি আপনাকে সরবরাহের মূল্য দেবে। সাধারণত এটি প্রতি 45 কিলোমিটারে 1 রুবেল অনুমান করা হয়।

আপনি যদি সঠিক ডেলিভারি ঠিকানাটি নির্দেশ করতে না পারেন তবে প্রাপক তোড়া পাঠানোর সাথে সাথেই শহরের বাইরে থাকবেন, তবে কোনও কর্মী অবশ্যই আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য কল করবে।

13. ডেলিভারি ঠিক সময়ে করা যায়?

ওয়েবসাইটে, আপনি প্রতি ঘন্টা সরবরাহের সময়সীমা নির্দিষ্ট করতে পারেন। দুর্ভাগ্যক্রমে, আমাদের পরিষেবা সঠিক সময় প্রদান করে না। তবে আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য পৃথক পদ্ধতির সন্ধান করার চেষ্টা করি, যাতে আপনি অর্ডারটির জন্য আপনার ইচ্ছাকে নির্দেশ করতে পারেন এবং আমাদের কর্মীরা এগুলি বাস্তবায়নের জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করার চেষ্টা করবেন।

 

14. আমি যদি প্রাপকের ঠিকানা না জানি তবে আমি একটি আদেশ দিতে পারি?

অবশ্যই, কেবল আমাদের প্রাপকের ফোন নম্বরটি রেখে দিন। কুরিয়ার তাকে কল করবে এবং আপনার অর্ডার দেওয়ার সময় এবং স্থান নির্দিষ্ট করবে।

15. ডেলিভারি সম্পর্কে আমাকে কীভাবে জানানো হবে?

অর্ডার দেওয়ার পরে, আপনি আপনার অর্ডারটির স্থিতি পরীক্ষা করতে একটি অনন্য লিঙ্ক সহ একটি বার্তা পাবেন। এটিতে ক্লিক করে আপনি ফুলবিদদের সাথে চ্যাট করতে পারেন, শেষ করা তোড়াটির ছবি দেখতে এবং মানচিত্রে আপনার অর্ডারটির অবস্থানটি ট্র্যাক করতে পারেন। বিতরণ শেষে, আপনি যে ফুল দিয়ে কাজ করেছেন তার কাছে একটি পর্যালোচনা লিখতে পারেন। গ্রাহকরা প্রতিক্রিয়া জানালে আমরা খুশি, যাতে আপনি ফুল বিতরণের অর্ডার দেওয়ার আপনার সাধারণ ইমপ্রেশন সহ আমাদের একটি প্রতিক্রিয়া বার্তা প্রেরণ করতে পারেন।

১.. আমি কি অন্য দেশে ডেলিভারির জন্য অর্ডার দিতে পারি?

হ্যাঁ, আমাদের পরিষেবার সাহায্যে আপনি কেবল দেশজুড়েই নয়, সারা বিশ্ব জুড়ে ফুল সরবরাহ করতে পারেন। আপনি অনুসন্ধানে আগ্রহী শহরটি কেবল টাইপ করুন এবং আপনাকে তোড়াগুলির জন্য সমস্ত উপলভ্য বিকল্প দেখানো হবে।

17. কখন অর্ডার সরবরাহ করা হবে?

প্রতিটি তোড়াগুলির কাছে একটি সময় থাকে, যা নিবন্ধের ঠিকানা এবং ঠিকানাটিতে তোড়া সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয়। অর্ডার দেওয়ার সময় এটিতে ফোকাস করতে ভুলবেন না। আপনার যদি জরুরিভাবে ফুল সরবরাহ করতে হয় তবে দ্রুত বিতরণ ফিল্টারটি ব্যবহার করুন। আপনার যদি নির্দিষ্ট তারিখে ডেলিভারির প্রয়োজন হয় তবে অর্ডার দেওয়ার সময় এটি নির্বাচন করুন। আপনি যদি নিজের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে "রিমাইন্ড" শব্দের পাশে একটি টিক রাখেন, তবে ফ্লোরিস্টাম.রু পরিষেবা আপনাকে আপনার অর্ডার মনে করিয়ে দেবে। চিঠিটি আপনার কাছে নির্ধারিত বিতরণের তারিখের তিন দিন আগে আসবে।

অর্ডার সম্পর্কে প্রশ্ন

18. অর্ডার কিভাবে রাখবেন?

কেবল প্রসবের স্থানটি নির্দেশ করুন, আপনার পছন্দ মতো তোড়া চয়ন করুন এবং আপনার অর্ডার দিন। ক্রমে, প্রেরক এবং প্রাপকের যোগাযোগের বিশদ পাশাপাশি প্রসবের সময় নির্দেশ করুন। অর্ডারের সফল অর্থ প্রদানের পরে, আমাদের ফুলকর্মীরা এটি কাজে লাগবে। আপনাকে বার্তার মাধ্যমে বিতরণ সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

19. যদি আপনার তোড়া পছন্দ না হয় তবে কী করবেন?

আপনি যদি কোনও কারণে প্রাপ্ত ফুল পছন্দ করেন না, তবে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যান বা কোনও বার্তা বা মেলটিতে আপনাকে পাঠানো লিঙ্কটি অনুসরণ করুন। সেখানে আপনি আপনার অর্ডার সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া রাখতে পারেন। যদি পর্যালোচনাটি নেতিবাচক হয়, তবে আপনি একটি বিরোধ খুলতে পারেন, তবে ফুলের অ্যাকাউন্টে অর্থের পরিমাণ কার্যকারিতার সময়কালের জন্য হিমায়িত হবে। আমাদের পরিষেবার নীতিমালা অনুসারে, ক্লায়েন্ট ফুলের সাথে ফুলের তোড়া প্রতিস্থাপন করতে বা পুরো পরিমাণটি ফেরত দিতে সম্মত হতে পারে। ফুলের খেলোয়াড়দেরও আপনাকে নিম্নলিখিত আদেশগুলিতে ছাড় দেওয়ার অধিকার রয়েছে। তোড়া প্রসবের তিন দিনের মধ্যেই একটি বিরোধ খোলা যেতে পারে। আপনি যদি পূর্বে কোনও স্টোর বা স্বতন্ত্র ফুলের কাছে অর্ডারটির জন্য ভাল পর্যালোচনা লিখে থাকেন তবে বিরোধটি খোলা হবে না।

20. আমি ফোনে ফুলের সাথে যোগাযোগ করতে পারি না। কি করো?

আপনি "আমি দোকানে যেতে পারছি না" বোতামে ক্লিক করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, ফুলওয়ালা একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা আপনি কল করার চেষ্টা করেছেন এবং স্টোরের রেটিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে হ্রাস পাবে। পরিবর্তে, আমরা দোকানে যোগাযোগ করব, এবং এর কর্মীরা অবশ্যই আপনাকে আবার কল করবে।

21. প্রসবের সময় যদি প্রাপকের সাথে একমত হওয়ার দরকার হয় তবে তারা কখন ফোন করবে?

সাধারণত প্রকৃত প্রসবের আগে প্রাপকদের সাথে যোগাযোগ করা হয়। কুরিয়ার ঠিকানায় নতুন করে ফুল দেওয়ার জন্য একটি উপযুক্ত সময়ে সম্মত হবে। যদি আপনি একটি নির্দিষ্ট তারিখের জন্য অর্ডার স্থাপন করেন তবে প্রাপকের সাথে সরবরাহের দিনে, সাধারণত সকালে যোগাযোগ করা হবে। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে, আপনি আপনার অর্ডারের বিতরণ সময়টি সন্ধান করতে পারেন, এটি প্রাপকের জন্য একটি উপযুক্ত সময়ে পরিবর্তিত হবে।

22. আমার আগে থেকে কোনও অর্ডার দেওয়ার দরকার আছে?

প্রতিটি তোড়া জন্য এটির নিবন্ধকরণ এবং বিতরণ করার জন্য সর্বনিম্ন সময় রয়েছে, এটি প্রতিটি তোড়াটির পাশে নির্দেশিত হয়। আপনার আগে থেকে এবং বিতরণের দিন উভয়ই অর্ডার দেওয়ার সুযোগ রয়েছে।

23. কর্পোরেট অর্ডার কীভাবে তৈরি করা হয়?

আমাদের পরিষেবা সক্রিয়ভাবে আইনী সত্তাগুলির সাথে সহযোগিতা করে এবং নিয়মিতভাবে কর্পোরেট অর্ডারগুলি সম্পাদন করে, এতে আমাদের একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা সহায়তা করা হয়। ফুলের বিশাল ভাণ্ডার আপনাকে যে কোনও অনুষ্ঠানের জন্য তোড়া নির্বাচন করতে দেয়। অর্ডার দেওয়ার সময়, আপনাকে অবশ্যই আইনী সত্তার বিশদটি নির্দেশ করতে হবে। চালানটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার মেইলে প্রেরণ করা হবে।

24. আইনি সত্তা জন্য চুক্তি

আইনী সত্তা হিসাবে আমাদের পরিষেবাতে প্রথম অর্ডার দেওয়ার সময়, আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি চুক্তি এবং চালানের সাথে একটি চিঠি পাঠানো হবে। আপনাকে অবশ্যই পূরণ করতে হবে, স্বাক্ষর করতে হবে এবং প্রাপ্ত কৃতিত্বের দুটি কপির মধ্যে আমাদের মেইলে প্রেরণ করতে হবে। তারপরে আমরা তাদের একটি আপনার কাছে প্রেরণ করব।

যদি আপনি কোনও আদেশ দেওয়ার আগে চুক্তিটি দেখতে আগ্রহী হন তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: @

25. নিবন্ধকরণ কিভাবে হয়?

ক্রেতা তার প্রথম অর্ডার দেওয়ার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইটে নিবন্ধন করে। অর্ডার তথ্যে আপনি যে মোবাইল ফোন নম্বরটি নির্দিষ্ট করেছেন তা ভবিষ্যতে আপনার লগইন হয়ে যাবে। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কোডটি আপনাকে বার্তার মাধ্যমে প্রেরণ করা হবে।

26. অর্ডার করার জন্য ক্ষুদ্রতম সংখ্যক রঙগুলি কী?

যদি আপনি প্রতি টুকরো ফুল অর্ডার করেন তবে আপনাকে কমপক্ষে 7 টি টুকরা বেছে নিতে হবে। আমরা আপনাকে "সুপার অফার" বিভাগে যেতে পরামর্শ দিই, এটি সাইটের মূল পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। অনুকূল দামের ট্যাগ সহ পাইকারি ও খুচরা দোকানগুলির অফার এখানে।

 

তোড়া সম্পর্কে প্রশ্ন

27. তোড়া বা এর রঙিন স্কিমের উপাদানগুলি পরিবর্তন করা কি সম্ভব?

হ্যা, তুমি পারো. আপনি যদি বাছাইকৃত তোড়াতে কিছু পরিবর্তন করতে চান তবে অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার অতিরিক্ত তথ্যগুলিতে নিজের ইচ্ছাকে ছেড়ে দিন। আমাদের ফুলওয়ালা সম্ভাব্য প্রতিস্থাপন বিকল্পগুলি আলোচনা করার জন্য আপনাকে কল করবে।

28. তোড়াটির রচনাটি আপনি কোথায় পাবেন?

তোড়া দিয়ে ছবির কাছেই এর রচনার সম্পূর্ণ বিশ্লেষণ রয়েছে। আপনি ফুলের যে কোনও নামে ক্লিক করতে পারেন, এটি ছবিতে রঙিনভাবে হাইলাইট করা হবে।

29. আমি কীভাবে ফুলের আকার জানতে পারি?

তোড়াটির আকার প্রতিটি ছবির পাশেই প্রদর্শিত হবে। এগুলি ফুলের দ্বারা নির্দেশিত যারা ফুলের বিন্যাসের লেখক।

30. সুপার অফার বিভাগে আমি কী খুঁজে পেতে পারি?

এখানে তোলা ও খুচরা দোকানগুলির অফারগুলি বুল্কেটের জন্য অনুকূল দাম রয়েছে। উপরন্তু, আপনি ব্যক্তিগতভাবে ফুলের সংখ্যা, প্রকার, স্টেম দৈর্ঘ্য এবং রঙের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

31. আপনার যদি কিছু ফুলের তোড়া প্রয়োজন?

আপনার যে ফুলগুলি প্রয়োজন সেগুলি সহ ফুলের তোড়াগুলি খুঁজে পেতে, ফিল্টারগুলির সহায়তা দেখুন।

32. তোড়াটি কি সাইট থেকে পাওয়া ছবির মতো হবে?

হ্যা অবশ্যই. ফুলবিদরা তো এর আগেই সংগ্রহ করা তোড়াগুলির ফটোগ্রাফ পোস্ট করেন, সুতরাং তাদের পক্ষে একই রচনাটি পুনরুত্পাদন করা সহজ হবে।

33. তোড়া বড় করা যেতে পারে?

হ্যাঁ, পণ্যের পৃষ্ঠাতে গিয়ে আপনি 30% বা 60% দ্বারা তোড়া বাড়িয়ে নিতে পারেন That অর্থাৎ, ফুলের তোড়ার দাম মূল পরিমাণের এই অংশের বেশি হবে, এবং তোড়াতে অন্তর্ভুক্ত ফুলগুলি রচনাতে যুক্ত হবে। আপনি যদি এক ধরণের ফুলের তোড়া চয়ন করেন তবে আপনি যে কোনও সংখ্যায় তাদের সংখ্যা বাড়িয়ে দিতে পারেন।

34. হাঁড়ি বা চারা জন্য ফুল কেনা সম্ভব?

সমস্ত তোড়া বিকল্প সাইটে উপস্থাপন করা হয়। আমরা আপনার অনুসন্ধানের জন্য সুবিধাজনক ফিল্টার ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। তবে আমরা মূলত ফুলের সাথে কাজ করা ফুলের সাথে কাজ করি।

35. আমি অর্ডারটির জন্য আমার ইচ্ছাকে কোথায় রাখতে পারি?

অতিরিক্ত তথ্যে অর্ডার পূরণের জন্য আপনার ইচ্ছা এবং শর্তগুলি ইঙ্গিত করুন। যদি উপলভ্য থাকে তবে ফুলওয়ালা আপনাকে আলোচনার জন্য ডেকে আনবে।

36. ফুল কি তাজা হবে?

ফ্লোরিস্টাম.রু পরিষেবাতে সহযোগিতা করছেন ফুলবিদরা আমাদের নিয়মটি জানেন: "কেবলমাত্র তাজা ফুল! অসমত? ফ্লোরিস্টাম.রু আপনার জন্য নয় " অতএব, আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে কেবল তাজা ফুলগুলি রচনায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তোড়া সরবরাহের পরে, প্রাপক ফুলের সতেজতা মূল্যায়ন করে। সর্বোপরি, আপনার আগ্রহী প্রতিটি ফুলের জন্য, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে পর্যালোচনাগুলি খুঁজে পেতে পারেন।

 

ফ্লোরিস্টাম.রু গ্যারান্টি দেয়

37. ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্থ প্রদান কি নিরাপদ?

হ্যাঁ, অর্থ প্রদান পৃথক পৃষ্ঠায় করা হয়েছে, এবং গ্রাহকের ডেটা সংরক্ষণ করা হয়নি। আমরা কেবল সুপরিচিত এবং নির্ভরযোগ্য সিস্টেমের সাথে কাজ করি।

38. আমি কি আমার অর্থ সুরক্ষার বিষয়ে চিন্তা করতে পারি না?

হ্যা অবশ্যই. অর্ডার দেওয়ার সময়, আপনি প্রথমে আমাদের পরিষেবাটির অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিন, যেখানে অর্ডারটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত এবং তার পরে আরও তিন দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অর্ডার সম্পর্কে ক্লায়েন্টের কাছে প্রশ্ন থাকতে এই জাতীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়। এই সময়ের মধ্যে, আপনার কোনও বিরোধ খোলার সুযোগ রয়েছে, তবে সমস্ত সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত টাকাটি ফুলের অ্যাকাউন্টে যাবে না।

39. আমি কীভাবে পরিশোধিত অর্থ ফেরত পেতে পারি?

যদি অর্ডারটি ইতিমধ্যে কাজের জন্য নেওয়া হয়েছে, তবে আপনাকে 1 থেকে 14 কার্যদিবসের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।

40. আমি কোথায় আমার অভিযোগ লিখতে পারি?

আপনি যদি এখনও নিজের অর্ডার নিয়ে হতাশ হন তবে একটি পর্যালোচনা লিখতে ভুলবেন না। যদি এটি নেতিবাচক হয় তবে আপনি ফুলের সাথে কোনও বিতর্ক খুলতে পারেন। সমস্ত পরিস্থিতি স্পষ্ট করার সময়, ফুলের অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থগুলি ব্লক করা হবে। তোড়া বদল করতে বা পুরো পরিমাণ অর্থ ফেরত দিতে আপনি ফুলের সাথে একমত হতে পারেন। আমাদের ফুলওয়ালা তাদের ক্লায়েন্টদের মূল্য দেয়, তাই তারা প্রায়শই পরবর্তী আদেশগুলিতে তাদের ছাড় দেয়। তোড়া সরবরাহের তারিখ থেকে তিন দিনের মধ্যে একটি বিতর্ক শুরু করা যেতে পারে। আপনি যদি পূর্বে অর্ডারে একটি ভাল পর্যালোচনা রেখে এসেছেন, তবে একটি বিরোধ খোলা অসম্ভব।

41. আমি কীভাবে একটি পর্যালোচনা লিখতে পারি?

ফুল পৌঁছে দেওয়ার পরে, আপনার ফোন নম্বরটিতে একটি বার্তা প্রেরণ করা হবে, যার প্রতিক্রিয়া হিসাবে আপনি ফুলের সাথে কাজ করার এবং নিজের অর্ডারের নিজের ছাপগুলি লিখতে পারেন। সাইটে, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ করে আপনি একটি পর্যালোচনা লিখতে পারেন।

42. সব পর্যালোচনা কি বাস্তব?

প্রতিটি স্টোরের অনেকগুলি পর্যালোচনা থাকে, এর মধ্যে ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় প্রতিক্রিয়া রয়েছে। তাদের প্রত্যেকের পাশে, এটি নির্দেশিত হয় কে পর্যালোচনা লিখেছিল: গ্রাহক বা প্রাপক। একজন পর্যালোচনা কেবল সেই ব্যক্তি দ্বারা সম্পাদনা করা যেতে পারে যিনি এটি আগে লিখেছেন।

অন্যান্য

43. আমি কি একটি পোস্টকার্ড সহ একটি তোড়া পাঠাতে পারি?

আমরা প্রতিটি তোড়া জন্য একটি বিনামূল্যে পোস্টকার্ড সরবরাহ। কেবল গ্রাহককে অভিনন্দন পাঠ্য লিখতে হবে। ফুলওয়ালা এমন একটি কার্ড চয়ন করবে যা আপনার তোড়া এবং পাঠ্যের সাথে মেলে।

44. আমি তো তোড়া ছাড়া অন্য কিছু অর্ডার করতে পারি?

অর্ডার দেওয়ার সময়, আপনাকে বেশ কয়েকটি অতিরিক্ত পণ্য সরবরাহ করা হবে। আপনি এখানে যা প্রয়োজন তা যদি খুঁজে না পান তবে কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন, তারা অবশ্যই আপনার সহায়তায় আসবে।

45. তোড়া দিয়ে কোন কার্ড পাঠানো হবে?

ফুল লেখক আপনার লেখা পাঠ্যের উপর ভিত্তি করে গ্রিটিং কার্ড নির্বাচন করে। তবে আপনার যদি সুনির্দিষ্ট ইচ্ছা থাকে তবে একটি অর্ডার দেওয়ার সময় আমাদের অতিরিক্ত তথ্যগুলিতে সেগুলি সম্পর্কে জানতে দিন।

46. ​​আমি বিতরণ করা তোড়া সঙ্গে প্রাপকের একটি ফটো দেখতে পারি?

অর্ডার দেওয়ার সময়, "তোড়া দিয়ে একটি ফটো তোলা" শব্দের সামনে একটি টিক দিন। যদি ঠিকানাটি সম্মত হয় তবে আপনি ছবিটি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে বা ই-মেইলে পাবেন।

47. আপনার কাছে একটি স্মার্টফোন অ্যাপ রয়েছে?

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন "ফ্লোরিস্টাম.রু ফুল" শীঘ্রই অ্যাপস্টোর বা প্লেমার্কেট থেকে ডাউনলোড করা যাবে।

48. শহরে তোড়াগুলির পছন্দ কেন আলাদা?

আমাদের পরিষেবা বিভিন্ন শহর থেকে ফুলের নিয়োগ করে। অর্ডার দেওয়ার সময়, একজন ফুলওয়ালা তাঁর সাথে কাজ করে, যিনি আপনার পছন্দের শহরে একটি অফার প্রকাশ করেছিলেন। প্রতিটি শহরে আলাদা আলাদা ফুল রয়েছে, সুতরাং ভাণ্ডারও আলাদা হয়।

49. অঞ্চলগুলির দাম মস্কোর তুলনায় কেন বেশি?

বড় বড় শহরে অনেক ফুল রয়েছে, তাই তারা গ্রাহকদের কেবল বিস্তৃত পণ্যই নয়, কম দাম দিয়েও আকর্ষণ করে।

 



 
অ্যাপটি আরও লাভজনক এবং আরও সুবিধাজনক!
আবেদনে তোড়া থেকে 100 রুবেল ছাড়!
এসএমএসের লিঙ্ক থেকে ফ্লোরিস্টাম অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন:
কিউআর কোডটি স্ক্যান করে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন:
* বোতামে ক্লিক করে আপনি নিজের আইনি ক্ষমতা এবং সেই সাথে চুক্তির বিষয়টি নিশ্চিত করেন গোপনীয়তা নীতি, ব্যক্তিগত ডেটা চুক্তি и পাবলিক অফার
ইংরেজি